“超級(jí)黃金周”出游比例激增 百家知名酒店繼續(xù)延遲退房

　　據(jù)北青網(wǎng)消息 離“史上最長(zhǎng)黃金周”不足一月，各路驢友已紛紛開(kāi)始籌劃。記者昨天獲悉，攜程旅行網(wǎng)最新出爐的一份國(guó)慶旅游調(diào)查問(wèn)卷顯示，有超過(guò)35%的參與者選擇錯(cuò)峰出游；在打算出游的天數(shù)方面，選擇5天和6天的長(zhǎng)時(shí)間出游比例激增，同比去年調(diào)查增長(zhǎng)了50%左右；境內(nèi)游方面，近七成旅行者選擇自由行。

　　超六成調(diào)查者計(jì)劃出游

　　此項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)60%的參與調(diào)查者表示計(jì)劃今年國(guó)慶期間出游，同時(shí)，在打算出游的天數(shù)方面，選擇5天和6天的比例激增，同比去年調(diào)查增長(zhǎng)了50%左右。

　　由于今年國(guó)慶假期比往年多了1天，超過(guò)四成的調(diào)查參與者表示，在安排旅游線路方面可以獲得更大的自由，近三成的調(diào)查參與者表示可以安排更長(zhǎng)時(shí)間的旅游線路，另外，有超過(guò)10%的調(diào)查參與者表示會(huì)增加旅游預(yù)算。據(jù)了解，因國(guó)慶、中秋連休，增加了1天的假期，因此打算出游的市民比例進(jìn)一步增加，同時(shí)，由于假期變?yōu)?天，不少市民的出行計(jì)劃都有所改變，出行天數(shù)和旅游預(yù)算的增加，都體現(xiàn)出了市民對(duì)于這個(gè)超長(zhǎng)黃金周的較高熱情。

　　出境游部分線路告罄

　　調(diào)查同時(shí)顯示，表示國(guó)慶期間選擇選擇“日韓或東南亞游”以及“歐洲、美洲、澳洲等海外長(zhǎng)途游”等出境游的人數(shù)比去年的調(diào)查比例翻了一番。同時(shí)，在出游方式是上，境內(nèi)游選擇自由行的人數(shù)達(dá)到了近七成；出境游選擇自由行的人數(shù)則在四成左右，選擇深度團(tuán)隊(duì)游的人數(shù)達(dá)到了近三成。

　　攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前歐洲、東南亞、日韓等地的部分出行線路已經(jīng)告罄，剩余的線路也預(yù)訂十分緊張。今年國(guó)慶的出境游形勢(shì)十分喜人。

　　最關(guān)注是否人滿為患

　　調(diào)查還顯示今年國(guó)慶出游，市民錯(cuò)峰出游的趨勢(shì)十分明顯，有超過(guò)35%的參與者選擇在9月30日之前開(kāi)始出游，近三成的市民選擇在10月3日到5日開(kāi)始出游，對(duì)于國(guó)慶出游的關(guān)注方面，“景點(diǎn)是否人山人海”成為最受關(guān)注的方面。據(jù)記者了解，由于國(guó)慶出游的游客數(shù)量眾多，市民的旅游觀念日益理智，為了享受更好的出游體驗(yàn)，多選擇在10月1日之前或者10月3日之后開(kāi)始出游，錯(cuò)開(kāi)10月1日、2日的出游高峰。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，更多的出游時(shí)間、對(duì)旅游品質(zhì)要求的提高，無(wú)疑在這個(gè)“超級(jí)黃金周”對(duì)于旅游業(yè)的拉動(dòng)作用將是非常巨大，相應(yīng)的，也對(duì)旅游企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。

　　100多家知名酒店繼續(xù)延遲退房

　　包括虹橋喜來(lái)登上海太平洋大飯店、北京華都飯店、錦江之星(無(wú)錫學(xué)前店)、香港皇家太平洋酒店等在內(nèi)的全國(guó)100多家知名酒店將把延遲退房延續(xù)到今年年底，這也意味著，延遲退房已不再是酒店淡季的促銷活動(dòng)，而是實(shí)現(xiàn)了真正意義上的常態(tài)化。據(jù)了解，今年6月，攜程旅行網(wǎng)曾聯(lián)合國(guó)內(nèi)300多家酒店推出延遲退房活動(dòng)，引起各方關(guān)注。本次活動(dòng)原定于8月31日結(jié)束。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，延遲退房活動(dòng)，實(shí)際上打破了“12點(diǎn)退房”的行規(guī)。這些合作酒店多數(shù)都將退房時(shí)間延遲到了下午14點(diǎn)，有的酒店延遲到了下午15點(diǎn)、甚至16點(diǎn)，客人不會(huì)因此而多付任何費(fèi)用。而以前，客人如果過(guò)了中午12點(diǎn)還沒(méi)有及時(shí)退房，酒店往往會(huì)多收半天的房費(fèi)。

　　對(duì)此，不少體驗(yàn)過(guò)延遲退房服務(wù)的網(wǎng)友通過(guò)“酒店點(diǎn)評(píng)”等渠道對(duì)該活動(dòng)表示了贊賞。據(jù)悉，與去年同期相比，相關(guān)酒店的入住率和美譽(yù)度也得到了提升。如今依然有100多家酒店與攜程繼續(xù)合作———在今年年底之前，通過(guò)攜程預(yù)訂，仍能享受延遲退房?jī)?yōu)惠。(劉昕璐 徐維)

　　解讀：12點(diǎn)退房的起源

　　“中午12點(diǎn)退房的這一做法的確是一種國(guó)際慣例，全世界的酒店行業(yè)都在按照12點(diǎn)退房的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體操作。”一位在某大型酒店工作的負(fù)責(zé)人說(shuō)，中午12點(diǎn)退房的規(guī)定最初源于歐洲，由于歐洲的人力資源成本相當(dāng)昂貴，而酒店一般使用的清潔工都是外聘的，這些外聘的清潔工要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來(lái)清掃房間，如果在規(guī)定的時(shí)間之外單獨(dú)請(qǐng)人來(lái)清掃房間，成本是相當(dāng)高的�！斑@一規(guī)定是歐洲國(guó)家按照自己的實(shí)際情況來(lái)安排的，后來(lái)被北美、澳洲、亞洲等一些地方所采用，并逐漸推廣到了全世界�！�

　　對(duì)于中午12點(diǎn)退房這一規(guī)定在全世界推廣，這位負(fù)責(zé)人坦言，其實(shí)，某些地方沿用這一規(guī)定，并不是因?yàn)槿肆�資源成本的問(wèn)題，而是出于賓館或者酒店管理方便和經(jīng)濟(jì)收益的需要。一天中以中午12點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)界點(diǎn)，把客人的住宿時(shí)間明確限定在上午或下午兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)，一則這樣核算房費(fèi)比較簡(jiǎn)單方便，再則可以保證客房在閑置情況下的經(jīng)濟(jì)收益�！叭绻�中午12點(diǎn)之前原來(lái)入住的客人退房離開(kāi)，清潔人員可以及時(shí)進(jìn)行房間整理，保證隨后到來(lái)的客人入住。如果原來(lái)的客人在12點(diǎn)之后18點(diǎn)之前退房離開(kāi)，加收半天的房費(fèi)之后，還可以保證夜晚到來(lái)的客人入住。如果原來(lái)住的客人18點(diǎn)之后退房離開(kāi)，加收一天的房費(fèi)，即便夜晚沒(méi)有新的客人來(lái)入住，也能保證客房的經(jīng)濟(jì)收益不受損失�！�