“十一”長(zhǎng)假雖然過(guò)去兩周了，但家住浦東川沙的黃先生卻還在為長(zhǎng)假中車(chē)輛自駕游出險(xiǎn)后的理賠而煩惱不已。

　　在“十一”浙江自駕游途中，由于路況較差，黃先生車(chē)子的避震系統(tǒng)受到損壞，事發(fā)后，黃先生立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并得到保險(xiǎn)公司確認(rèn)。但黃先生當(dāng)時(shí)沒(méi)有立即送修車(chē)輛，覺(jué)得車(chē)子還可以行駛，準(zhǔn)備完成自駕游后再行修理。

　　回到上海后，把車(chē)子送到修理廠(chǎng)時(shí)，修理人員檢查后告訴他，由于車(chē)子在避震損壞的情況下行駛，車(chē)子其他數(shù)處部位也有不同程度受損，修理費(fèi)會(huì)上漲500元左右。但是，理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司卻表示，他們只負(fù)責(zé)理賠避震，不能承擔(dān)多出的500元費(fèi)用。

　　隨著自駕游的盛行，異地出險(xiǎn)理賠正日益成為滬上車(chē)險(xiǎn)理賠的重要部分。那么，如果車(chē)輛異地出險(xiǎn)，車(chē)主要注意些什么？異地出險(xiǎn)理賠有何竅門(mén)？記者聯(lián)系了滬上數(shù)家保險(xiǎn)公司相關(guān)人士。

　　擴(kuò)大損失“不賠”

　　針對(duì)黃先生這種情況，保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)相關(guān)條款，在遭受損失后，未經(jīng)必要修理而繼續(xù)使用保險(xiǎn)車(chē)輛，致使損失擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)公司將不予賠償。所以車(chē)輛出險(xiǎn)后，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施或及時(shí)修理。否則，擴(kuò)大的損失部分，保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。

　　另外，上述人士也提示，車(chē)輛如果出現(xiàn)拋錨現(xiàn)象，千萬(wàn)不要私自處理，應(yīng)該迅速報(bào)案，保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后一般也會(huì)委托專(zhuān)業(yè)的施救公司進(jìn)行處理。而如果車(chē)主私自處理拋錨車(chē)輛，則車(chē)輛隨后因此遭受撞擊等事故，保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償，因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)條款的保障對(duì)象是處于安全運(yùn)行狀態(tài)下的車(chē)輛。

　　據(jù)記者了解，對(duì)于施救，滬上不少保險(xiǎn)公司都有相應(yīng)的增值服務(wù)，包括保險(xiǎn)事故快速處理、事故救援、故障救助等。

　　拍照有技巧

　　“由于對(duì)保險(xiǎn)條款不熟，車(chē)主除了在發(fā)生事故后未及時(shí)送修而擴(kuò)大損失外，有的車(chē)主甚至事發(fā)后不經(jīng)保險(xiǎn)勘查就擅自修復(fù)車(chē)輛，結(jié)果遭到保險(xiǎn)公司拒賠�！碧�平財(cái)險(xiǎn)上海分公司閻先生表示。

　　據(jù)規(guī)定，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定損失、拍照確定，未經(jīng)保險(xiǎn)公司勘查核定，車(chē)主不能擅自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修復(fù)。否則，保險(xiǎn)公司有權(quán)重新核定，或直接拒絕賠償。

　　當(dāng)然，針對(duì)自駕游日漸流行，而保險(xiǎn)公司不都能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)的情況，閻先生也告訴記者，在保險(xiǎn)公司不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)以及征得保險(xiǎn)公司同意的情況下，車(chē)主自行拍照也能給保險(xiǎn)公司處理理賠案件提供便利。

　　“但用于定損理賠的照片和往常拍照有所不同，有一定技巧。”閻先生介紹到，“一般來(lái)說(shuō)，可分四部分：首先從車(chē)頭到車(chē)尾方向照張事故現(xiàn)場(chǎng)全景照片，特別要把車(chē)牌號(hào)碼拍進(jìn)照片，目的是讓保險(xiǎn)公司了解事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的大致環(huán)境；其次，駕駛員要與受損車(chē)輛拍張合影，此時(shí)也要有車(chē)輛的全景，目的是日后認(rèn)定事故責(zé)任人；再次，近距離多角度拍下車(chē)輛和碰撞物的情況，如隨車(chē)帶有卷尺，可在照片中示意受損面積大�。蛔詈�，車(chē)輛如能移動(dòng)，應(yīng)將車(chē)輛移開(kāi)，拍下車(chē)輛損失部位和碰撞物上的痕跡。” （國(guó)際金融報(bào)  夏璟璟）