新規(guī)過渡期內個別銀行反應遲緩,為防“吃虧”持卡人應及時銷卡
7月16日,銀監(jiān)會在正式下發(fā)的《關于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務的通知》中強調,在持卡人激活其所持信用卡以前,銀行業(yè)金融機構不得收取任何費用!锻ㄖ芬蟾縻y行在今年8月31日前完成整改。然而記者近日走訪各家銀行后發(fā)現,“整改大限”來臨之前,部分銀行仍然對未激活的信用卡收取年費。業(yè)內人士建議,對于這種情況,持卡人最好及時銷卡。另外,目前各家行信用卡年費優(yōu)惠政策各不相同,持卡人應仔細了解,以節(jié)省年費開支。
A 未繳年費竟導致信用不良記錄
在外貿公司工作的劉小姐最近遇到了一件郁悶事兒——7月20日,劉小姐在南京一家銀行申請住房貸款時,被告知因存在不良信用記錄而被該行拒之門外。吃了“閉門羹”的劉小姐感到既莫名又委屈,但怎么也回憶不起來何時留下了這筆難堪的信用記錄。通過查詢銀行征信系統,劉小姐才知道,原來是幾年前在另一家銀行辦理的信用卡留下了“禍根”——因為長期不使用信用卡,幾年來拖欠的年費和滯納金影響了劉小姐的信用記錄。劉小姐覺得特別委屈,“我記得自己從未激活過這張卡,哪來這么多的年費呢?”
擁有這樣“無辜”不良記錄尷尬的不止劉小姐一位,除了持卡者本人的疏忽外,前幾年不少銀行“不動聲色”地采取不激活也要收取年費的行為似乎也顯得不夠公開、透明。7月16日,銀監(jiān)會出臺規(guī)定,要求銀行在持卡人激活其所持信用卡以前,不得收取任何費用。這一規(guī)定執(zhí)行得如何呢?記者近日對南京多家銀行進行了調查。
B 個別銀行信用卡未激活仍收年費
記者先通過銀行客服咨詢了南京一家國有大行,該行信用卡中心的客服工作人員告訴記者,該行不激活信用卡可以免除首年年費,但次年年費照收。當記者問及是否會根據銀監(jiān)會新規(guī)作出相應調整時,該行客服人員表示,目前尚未接到相關通知。記者調查了解到,該行普通信用卡年費為80元。
在浦發(fā)銀行洪武路支行,工作人員告訴記者,目前該行的普通信用卡在未激活的情況下不收取任何費用,這是該行根據銀監(jiān)會的通知做出的最新調整。交行客服熱線工作人員也表示,根據銀監(jiān)會的通知,該行已對未激活的信用卡不再收取任何費用。
此外,中行洪武路支行、工行山西路支行、招行長江路支行、農行湖南路支行、民生銀行洪武路支行、光大銀行山西路支行等銀行的工作人員均明確表示,信用卡不激活不會產生年費。持卡人可以通過電話銀行等方式激活信用卡,并將收到銀行寄出的信用卡激活確認單。對于已經激活使用的信用卡,多數銀行采取的是首年免年費、次年根據一定的刷卡次數或刷卡金額豁免年費的方式對信用卡進行管理。
C 為防“吃虧”持卡人應及時銷卡
記者了解到,根據銀監(jiān)會的《通知》,各銀行在8月31日前應完成整改。也就是說,銀行此時如果收取費用,還不算違規(guī)操作。但從今年9月1日起,如果還對未激活的信用卡收取年費,那就屬于違規(guī)了。那么,如果現時手中還有未激活的信用卡,并要收取年費,該怎么辦?有銀行工作人員表示,雖然目前大多數銀行都對未激活的信用卡不收取年費,但仍有部分收取。而從需要收費調整為免除收費,這中間必然會產生時間差。作為信用卡的持卡人來說,如果你手上持有的信用卡一直未激活,但發(fā)卡銀行在8月31日前又能合法地收取年費,為了不花冤枉錢,最好的做法就是及時銷卡。
D 了解發(fā)卡行政策可節(jié)省年費開支
記者采訪還了解到,由于各家銀行信用卡收取的時間和政策各不相同,因此信用卡激活后如何繳納年費其實也有竅門,持卡人應了解發(fā)卡行的相關政策。
大多數銀行是規(guī)定在信用卡激活的次年收取。比如持卡人2009年7月30日激活了信用卡,年費會在2010年7月30日扣除。但中信銀行在卡激活后2-3個月內就扣除年費了;興業(yè)銀行是在卡激活后的次年首月收取年費;招商銀行則采取激活后就收取年費的方式,但如果當年消費滿6次,年費會以積分的方式返還給持卡人。不過,并非所有的信用卡激活后都要支付年費,因為目前各家都推出了不同的年費減免政策,持卡人只要了解了各發(fā)卡行的減免政策,就可以節(jié)省下年費的開支。(實習生 許天穎 記者 陳春林)
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