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昨日推介會上,全美洲農(nóng)業(yè)廳聯(lián)合會展覽總監(jiān)德維特介紹,去年底開始的金融危機和經(jīng)濟衰退,對美國餐飲行業(yè)和美國人的生活帶來很大影響,他描述了金融危機下的美國社會生活眾生相。
在家吃飯 帶餐上班
今年,受金融危機影響,價格成為美國人消費的最重要因素。越來越多的人吃便宜快餐,到便宜超市購物。
德維特說,美國消費者對餐飲要求非常高,以前喜歡在外面吃飯應酬、開PARTY。如今,美國人手頭變緊了。一個顯著變化是,很多美國人在家中吃飯,刻意減少外餐次數(shù);越來越多的員工帶餐盒上班,中午加熱一下,在公司解決吃飯問題。
以前,很多美國人周六晚全家出去吃飯。現(xiàn)在,很多家庭取消了這一“奢侈”舉動。
餐飲企業(yè)“兩頭俏”
與2008年相比,美國餐飲業(yè)設備及原料供應商處境較差,餐廳經(jīng)營者業(yè)績尚可。
德維特介紹,因可提供婚宴、大型活動等利潤高的服務,高檔餐廳經(jīng)營非常好;危機背景下,消費者更在乎價格,相對便宜的快餐業(yè)業(yè)績也不錯;中檔餐廳靠環(huán)境、辦活動等都達不到要求,價格又比一般餐廳貴,受金融危機影響最大。
危機下,很多餐廳為迎合、吸引更多消費者,不得裝修改造“整柜臺”。明年,美國餐飲企業(yè)都盼望銷售量提升,消費人數(shù)更多。但據(jù)調(diào)查,只有39%的餐廳經(jīng)營者準備提高下年度預算,甚至有16%的經(jīng)營者減少預算。
企業(yè)變招度危機
德維特介紹,餐飲企業(yè)度危機各有招數(shù):裁員,把最好的員工留下來,繼續(xù)工作;調(diào)整菜單,精打細算,節(jié)省開支,保證利潤;多投入便宜的勞動力,節(jié)省設備開支;“化整為零”,分批量購買食品或設備;從獨立購買轉向團購;不拒“小單”,中檔餐廳往往通過小份額買賣來保持。
還有很多企業(yè)減少廣告支出,靠免費形式吸引消費者。如通過免費網(wǎng)站,向年輕消費者宣傳餐廳;在烹飪頻道舉辦烹飪課程、品嘗會。引入再生紙袋、節(jié)能空調(diào),兜售環(huán)保理念,也是吸引消費者的有效方法。
據(jù)悉,現(xiàn)在美國餐廳老板對員工態(tài)度普遍比以前好很多,“經(jīng)濟冷,溫情補”。(周韌)
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