自廣鐵集團(tuán)1月21日售出首張春運(yùn)實(shí)名制火車票以來,作為“新生事物”的實(shí)名購票機(jī)制始終在不斷改進(jìn)。昨日,記者在廣州火車站采訪獲悉,身份證件遺失、過期而無法出示有效證件的乘客亦可通過公安臨時(shí)辦證點(diǎn)辦理“旅客購票證明”購買實(shí)名制車票。

　　昨日,記者在廣州火車站采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),已在深圳工作了好幾年的羅先生今年打算返回家鄉(xiāng)成都過年,可是因?yàn)樯矸葑C丟失了無法購票。眼見春節(jié)將近,他抱著一線希望,來到位于廣州火車站廣場(chǎng)7號(hào)候車區(qū)內(nèi)的公安臨時(shí)辦證點(diǎn)咨詢。在現(xiàn)場(chǎng),他得知可以通過現(xiàn)場(chǎng)辦理旅客購票證明前往廣州火車站售票廳或流花展館售票點(diǎn)購買火車票。

　　記者了解到,身份證件丟失、過期或留在外地的旅客不在少數(shù),由于在購票前已沒時(shí)間重新辦理身份證件,不少旅客因此而放棄了回家的念頭。

　　顯然,鐵路部門已經(jīng)注意到這一情況。昨日記者在廣州火車站公安臨時(shí)辦證點(diǎn)看到,該辦證點(diǎn)專門設(shè)有提供辦理“旅客購票證明”的服務(wù)。無法出示有效身份證件購票的旅客,可通過辦理相關(guān)手續(xù)獲取“旅客購票證明”,這樣便能在流花展館、東站貨場(chǎng)等集中售取票點(diǎn)購票。

　　乘客羅先生介紹,他向現(xiàn)場(chǎng)工作人員報(bào)上自己的身份證號(hào)碼后,工作人員便在電腦上輸入,顯示屏上立即出現(xiàn)了他的身份信息。經(jīng)過一番驗(yàn)證、登記之后,現(xiàn)場(chǎng)工作人員拿出一式兩份的“旅客購票證明”,工作人員在證明上填寫羅先生的相關(guān)身份信息。

　　最終,他成功買到了返鄉(xiāng)的車票。

　　-貼士

　　“旅客購票證明”辦理程序

　　1.前往指定的公安臨時(shí)辦證點(diǎn)

　　2.提出辦理“旅客購票證明”

　　3.寫出身份證號(hào)、姓名、地址等信息,然后通過系統(tǒng)核實(shí)

　　4.填寫一式兩份的“旅客購票證明”

　　5.前往指定的臨時(shí)辦證點(diǎn)購票

　　-相關(guān)

　　火車票實(shí)名制一直在改進(jìn)

　　春運(yùn)開始以來,記者連續(xù)數(shù)日在客流最為密集的廣州火車站蹲守采訪,發(fā)現(xiàn)一時(shí)無法出示有效身份證件的乘客還可以通過本人戶口本和經(jīng)過證明的“親屬票”調(diào)劑使用。

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　　戶口本可取票

　　2010年鐵路春運(yùn)實(shí)名制相關(guān)工作實(shí)際上從1月21日就已開始,旅客可通過電話訂票預(yù)訂實(shí)名制車票。按規(guī)定,旅客預(yù)訂車票后,需要憑借有效身份證等20種有效身份證件前往規(guī)定代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)等取票,但起初,這些有效身份證件中“戶口本”并不在名單之列。

　　不過,記者從鐵路部門獲悉,在這20種有效身份證件外,居民擁有率最高的“戶口本”也在執(zhí)行過程中進(jìn)入了取票證件的“殿堂”。記者在廣州流花展館集中售取票點(diǎn)采訪時(shí)看到,一位前往湖南方向的旅客原本通過電話預(yù)訂了回鄉(xiāng)的火車票,但當(dāng)天來到流花展館取票時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己攜帶的第一代身份證件已經(jīng)過期,情急之下他想起自己還帶了戶口本,通過戶口本他終于順利取到了車票。

　　但值得提醒的是,按照規(guī)定,使用戶口本雖能取票,但在進(jìn)站上車時(shí),還需當(dāng)天提前在公安臨時(shí)辦證點(diǎn),辦理臨時(shí)身份證件登車。

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　　車票可讓家屬使用

　　試行實(shí)名制驗(yàn)票后,驗(yàn)證員嚴(yán)格按照規(guī)定要求,必須身份證、車票信息和乘車人三者信息一致方能進(jìn)站。但實(shí)名制試行一段時(shí)間后,本報(bào)接到旅客詢問“經(jīng)過相關(guān)證件證明,家庭內(nèi)部可否‘調(diào)劑’使用實(shí)名制車票”。

　　昨日,記者在公安臨時(shí)辦證點(diǎn)發(fā)現(xiàn),旅客通過有效證件(如戶口本),證明乘車人和車票信息顯示的旅客確為親屬關(guān)系(如父子關(guān)系、夫妻關(guān)系),辦證公安人員會(huì)在車票上蓋章允許乘車人利用親屬的實(shí)名制車票上車。但目前公安臨時(shí)辦證點(diǎn)主要接受戶口本證明的親屬關(guān)系。(楊小亮彭國華)