中新網(wǎng)北京10月14日(張潞璐)為貫徹新《保險(xiǎn)法》落實(shí)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)14日在京發(fā)布產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)代理合同補(bǔ)充協(xié)議范本，規(guī)范車險(xiǎn)代理經(jīng)營(yíng)行為。

　　新《保險(xiǎn)法》于本月1日進(jìn)入正式實(shí)施階段，如何切實(shí)落實(shí)新法制度、梳理保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定以適應(yīng)新法等問(wèn)題隨之而來(lái)。

　　北京保協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人在今天的發(fā)布會(huì)上表示，北京80%以上的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)均是通過(guò)代理渠道銷售。因此，督促車險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行說(shuō)明義務(wù)，對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益至關(guān)重要。

　　據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，為保護(hù)車主知情權(quán)，減少部分代理機(jī)構(gòu)弄虛作假，欺騙誤導(dǎo)等情況發(fā)生，此番發(fā)布的補(bǔ)充協(xié)議規(guī)定，代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)向投保人說(shuō)明合同內(nèi)容，對(duì)免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款進(jìn)行明確說(shuō)明；指導(dǎo)投保人正確填寫各種投保資料；未經(jīng)授權(quán)，不得擅自代投保人簽字或簽章，更不得私自偽造投保人簽字或蓋章等。

　　圍繞新法修訂內(nèi)容，北京保協(xié)還制定了車險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)指引，主要內(nèi)容包括承保環(huán)節(jié)如何履行說(shuō)明義務(wù)，理賠環(huán)節(jié)如何明確告知客戶流程及各種手續(xù)，賠款直接支付給第三方的實(shí)務(wù)操作，過(guò)戶車輛承保、理賠實(shí)務(wù)操作，電話銷售的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等。

　　北京保協(xié)同時(shí)提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者關(guān)注保險(xiǎn)公司明確說(shuō)明與客戶如實(shí)告知義務(wù)、投保單等承保單證上的簽名、保險(xiǎn)公司理賠程序和時(shí)限明確規(guī)定、過(guò)戶車保單權(quán)利義務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)讓等內(nèi)容。完