福州自來水每噸擬漲0.5元的調(diào)價方案公布后，兩天來，本報968111熱線接到數(shù)百個市民電話，許多人表達了對水價調(diào)整的看法。

　　被就業(yè)、被代表、被聽證……“被”字成了今年最紅火的網(wǎng)絡(luò)名詞之一。市民劉先生說，參加聽證會的消費者代表的是民意，如果這個代表都“被代表”了，那市民的話語權(quán)根本沒有保障，也無從影響聽證結(jié)果。因此，首先要保證聽證會代表不能“被代表”。不少市民也來電表達了相同的希望。

　　此外，市民關(guān)心的焦點還有第一階梯水費的界限噸數(shù)，以及供水企業(yè)能否加強內(nèi)部管理，防止國有資產(chǎn)流失等問題。

　　市民張先生說，最近水價要漲了，希望審計部門能出來審計一下。黃先生則說，每戶平均18噸為底價的噸量不合理，水價如果再漲0.5元/噸，負擔就更重了。

　　有關(guān)部門答疑“抄表到戶”

　　就市民關(guān)心的與水價調(diào)整有關(guān)的抄表到戶等問題，記者采訪了福州市物價局和自來水公司有關(guān)人士。

　　抄表到戶有何不同？怎么才叫抄表到戶？有市民說，有抄表員上門抄表，月用度數(shù)也不清楚告知，擔心以后仍半年抄一次或由物業(yè)代收，那么抄表到戶究竟帶來了什么改變？對此，福州市物價局有關(guān)人士說，抄表到戶前，自來水公司把水送到小區(qū)總表，根據(jù)總表收費，物業(yè)則要統(tǒng)籌每家每戶分攤的費用，每戶分表算出的水費和最終交給物業(yè)的水費并不一致，這常引發(fā)業(yè)主和物業(yè)糾紛，甚至發(fā)生物業(yè)卷水款開溜的情況。

　　水價調(diào)整后，水企將抄表到戶，用戶直接和自來水公司建立聯(lián)系，不再有中間人。繳交的水費根據(jù)每戶水表實際抄收的用水量計算。即便出現(xiàn)物業(yè)代收，也是經(jīng)自來水公司委托后代表自來水公司，合同雙方仍是用戶和水企。

　　如何具體操作？抄表到戶如何具體操作？福州市自來水公司總經(jīng)理助理鄭先生說，自來水公司會和全市用戶一對一挨個簽訂新的供水協(xié)議，并由銀行代扣水費，根據(jù)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)，直接繳納。

　　他說，從2007年11月起，公司就下設(shè)抄表公司，如今有190多人，抄表能力約達28萬戶數(shù)。今年8月起，自來水公司已著手接收用戶。戶表抄收先在城區(qū)無人管理的小區(qū)試點，第二階段將在有物業(yè)、社區(qū)或單位管理的小區(qū)進行，預(yù)計明年中期完成。

　　公共用水咋算？有媒體報道，根據(jù)福州市物協(xié)與自來水公司的會議紀要，水價調(diào)整后，物業(yè)公司將代自來水公司有償抄表收費，并按躉(dǔn，批量地)售方式，由物業(yè)公司收取差價。對此，福州市物價局有關(guān)人士昨日稱，目前物價部門并未通過相關(guān)文件，而躉售價格需要價格主管部門來定。

　　抄表到戶后，小區(qū)景觀、消防設(shè)施等公共部位用水怎么辦？鄭助理表示，自來水公司會和小區(qū)業(yè)委會或管理單位重新簽供水協(xié)議，另外計表，但這筆費用或?qū)⒆罱K由小區(qū)住戶分攤。對于沒有簽協(xié)議的小區(qū)，公共部位的供水會撤銷。(記者 鄭莉）