中新網武漢12月17日電 (孫紅良 林樺 徐金波)在武漢至廣州客運專線即將于本月26日開行之際,備受沖擊的中國南方航空公司攜手湖北機場集團,17日在武漢天河機場開通了武漢至廣州的“空中快線”,通過加大航班密度、簡化進出進場流程、提高服務質量等手段,以此鞏固這條主要航線的客源。
隨著世界上一次建成里程最長、運營速度最高的武漢至廣州鐵路客運專線本月26日投入營運,兩地千余公里的鐵路通達時間將壓縮至3小時左右,屆時將分流部分航空客流。其中,對以武漢、長沙、廣州為主打航線,且客流上座率保持在九成左右的南航更是面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
為應對即將開行的武廣客專沖擊,南航湖北分公司17日與湖北機場集團攜手,推出了更加便捷出行的“武廣空中快線”。據南航湖北分公司總經理孫建華介紹,自17日起,“武廣空中快線”的航班頻度將達每天往返14班,武漢半點始發(fā),廣州正點返航,即每天早上8:30分至晚上21:30分,實現(xiàn)每小時一班,并根據需求逐步加大航班量,力求實現(xiàn)“公交式”穿梭飛行,使得旅客能夠隨到隨走。
同時,為了體現(xiàn)“武廣空中快線”的便捷,南航還與湖北機場集團共同推出了電子登機牌服務,在武漢真正實現(xiàn)訂票、支付、值機、安檢、登機等全程無紙化服務。其中,二代身份證登機牌為國內首推,急速發(fā)展的信息化技術將為旅客帶來無限便捷的乘機體驗。
此外,配合“武廣空中快線”的開通,南航還為旅客專門設計了一套“武廣快線654321”優(yōu)惠產品。即經廣州的國際中轉產品,武漢至廣州段約1折;經廣州的國內中轉產品,武廣段2折;廣州、深圳、珠海缺口、往返旅游團隊3折;武漢至廣州、深圳、珠海三地散客往返及缺口4折;武漢至廣州航線、武漢至深圳航線5折以上的散客機票,同一航線當日航班免費簽改;武漢出發(fā)的廣州、深圳、珠海一票通產品,6折以上三地可同艙位互換等。
當日,湖北機場集團也出臺相關措施,對乘坐南航“武廣空中快線”的旅客提供專用值機柜臺、專用安檢通道、專用侯機區(qū)、專用登機口、專用行李提取區(qū)等專屬服務,進一步加快旅客過站時間,為旅客出行提供更快捷的服務。與南航湖北分公司聯(lián)合組成4個業(yè)務項目組,負責對武廣“空中快線”的開通和運行以及電子登機牌的啟用和普及,從硬件設備、軟件支持、資源調配和流程梳理等方面,提供有力的技術保障與支撐,確保武廣“空中快線”正常、高效運行。
孫建華認為,南航“武廣空中快線”的開通與“武廣高鐵”之間既存在競爭,更具有合作聯(lián)動關系。武漢地處華中腹部,高鐵4小時的運行雖然會分流小部分航空客源,但對航空業(yè)的沖擊來說相對有限,而鐵路網絡調整、線路提速,不僅會促進兩地間的經濟發(fā)展和貿易往來,同時也會為航空帶來更多客源,為南航開辟更多的航線和航點,提供更多、更好的發(fā)展機遇。
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