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近日傳出浙江申通快遞封殺淘寶網(wǎng)的消息。讓淘寶族關(guān)心的是,網(wǎng)上購物的開支會(huì)否因此而增加?昨日開始,申通成都分公司上調(diào)了快遞費(fèi),漲幅達(dá)50%,不過其他快遞公司還未跟進(jìn)。
記者昨日致電淘寶網(wǎng)公關(guān)部顏喬經(jīng)理,他表示:“淘寶網(wǎng)只是一個(gè)第三方合作平臺(tái),與快遞公司、賣家之間沒任何關(guān)系!
昨日,淘寶網(wǎng)一則公告稱:前段時(shí)間北方地區(qū)普降大雪,嚴(yán)重影響航空運(yùn)輸,導(dǎo)致一些快遞公司貨物積壓量激增。淘寶網(wǎng)已第一時(shí)間與各快遞公司取得溝通并達(dá)成一致。淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上流傳出“申通快遞停止為淘寶用戶服務(wù)”、“快遞公司集體封殺淘寶”等謠言。申通總公司已緊急辟謠,表示不存在將退出淘寶平臺(tái)的問題。
緊跟淘寶澄清公告之后,一則申通公司的緊急辟謠申明稱:近日關(guān)于“申通快遞將封殺淘寶業(yè)務(wù)”、“申通快遞內(nèi)部罷工,拒絕為淘寶快遞業(yè)務(wù)分揀”等傳言與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。11月21日部分媒體報(bào)道的“申通快遞封殺淘寶”完全是誤導(dǎo)。
記者發(fā)現(xiàn),在申通的申明中有一句漲價(jià)的話:“通過價(jià)格杠桿策略,提高了部分城市的快遞價(jià)格!弊蛉障挛,記者與申通快遞川大校區(qū)某取件員取得聯(lián)系,對(duì)方表示:“早上在公司領(lǐng)貨時(shí)聽說快遞費(fèi)漲了。但目前還沒正式接到通知,預(yù)計(jì)省外每筆不超重的情況可能會(huì)漲2-3元!
隨后,記者以淘寶賣家的身份撥打申通快遞成都分公司客服電話,客服表示目前取派貨均正常,沒有拒絕淘寶賣家一說?头證實(shí)了漲價(jià)的說法,并稱漲價(jià)是從當(dāng)日開始的,一公斤之內(nèi)省內(nèi)每筆由原來的10元漲到15元;省外每筆從之前的12元漲為18元?头瑫r(shí)表示,“快遞漲價(jià)主要是因近期油價(jià)上漲和雨雪天氣導(dǎo)致公司運(yùn)輸成本費(fèi)用提升所致,對(duì)于已接的業(yè)務(wù),要和快遞業(yè)務(wù)員協(xié)商是否漲價(jià)”。隨后記者致電本地多家快遞公司包括圓通快遞、天天快遞、中外運(yùn)E速成都分公司,這些公司的客服均表示未漲價(jià)。
對(duì)于申通此次漲價(jià),一圈內(nèi)人士告訴記者,申通快遞之前采取的是低價(jià)策略,其快遞費(fèi)用一般比其他快遞公司要少20%左右,如今漲價(jià)是沒辦法的事。不過一下子就漲50%,大多數(shù)人恐怕不能接受。(胡佳杰 劉暢 江源)
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