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國(guó)慶后進(jìn)入旅游淡季,旅游航空公司、酒店景區(qū)、旅行社的搶客戰(zhàn)一觸即發(fā),旅游價(jià)格降聲一片。廣州直飛泰國(guó)布吉島4天游也創(chuàng)下史上最低價(jià)。
據(jù)介紹,亞洲航空日前推出了398元的廣州直飛泰國(guó)的機(jī)票,旅行社也緊隨而動(dòng),廣之旅日前推出廣州包機(jī)直飛泰國(guó)布吉島4天游1699元,而這個(gè)價(jià)格也創(chuàng)下了史上的最低價(jià)。廣之旅營(yíng)銷總部副總經(jīng)理溫前告訴記者:“其實(shí)這樣算下來,我們的費(fèi)用比廉價(jià)航空還要低,廉價(jià)航空僅來回機(jī)票就需要800元,這還不包括機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)以及燃油附加費(fèi)。而我們的特價(jià)團(tuán)不僅包括了機(jī)票,還有住宿、用餐以及游覽,更要保證客人獲得優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),其實(shí)這樣的價(jià)格旅行社已經(jīng)賺不到什么錢了,更多是為了在淡季維護(hù)住自己的客源!
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年上半年廉價(jià)航空公司在“自由行”市場(chǎng)上搶到的客源占了其總業(yè)務(wù)量的20%。為搶占市場(chǎng),旅行社也在國(guó)慶后推出了成本包機(jī)團(tuán)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,他們是賠本賺吆喝,現(xiàn)在的首要任務(wù)就是占領(lǐng)市場(chǎng),把淡季的客源“蛋糕”做大。
對(duì)此,溫前表示,廉價(jià)航空的服務(wù)肯定與旅行社包機(jī)航線有一定的差距。首先廉價(jià)航空一般航線有所限制,他們只固定于幾條線路,產(chǎn)品不如傳統(tǒng)旅行社豐富;其次廉價(jià)航空一般只是提供機(jī)票,有些服務(wù)全面的也只能做到“機(jī)+酒”,而旅行社則可以吃住行一條龍全部包括,解除游客的后顧之憂;第三點(diǎn)也是最為重要的,廉價(jià)航空的安全性,不少廉價(jià)航空公司的機(jī)型一般都比較舊,維修保養(yǎng)上比大型的客機(jī)要差一些。此外,廉價(jià)飛機(jī)上的服務(wù)也是一個(gè)問題。在廉價(jià)飛機(jī)上,游客上廁所或者索要飲料等服務(wù)都不是免費(fèi)的。廉價(jià)航空的機(jī)票出售出去,是不能退票的,假如取消航班也無(wú)法獲得賠償。
溫前還告訴記者,從目前來看,低價(jià)策略的效果非常顯著,目前1699元的包機(jī)團(tuán)基本上不愁客源,截至昨日已經(jīng)銷售出去30多個(gè),成為目前旅行社的主推產(chǎn)品。 (記者 葉靜)
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