進入6月,整個車市都進入了傳統(tǒng)銷售淡季,不管是新車還是二手車,銷量都會出現(xiàn)下滑。在二手車市場更有戲言“六七八,沒辦法”,正是對這種情況的真實寫照。與此同時,由于新車銷售利潤減少,售后成為了此時經(jīng)銷商更看重的利潤增長點。
二手車商淡季辟渠道
“六七八,沒辦法”,意思是在6-8月這段時間,即便再出色的營銷人員,也無法改變二手車市經(jīng)營冷淡的局面。
日前,記者在上海中山北路二手車市場里看到,除了零星的幾個客戶看車外,大部分經(jīng)紀(jì)公司的銷售顯得很是無聊。當(dāng)記者向他們問到“生意如何”時,幾家二手車公司都表示,現(xiàn)在車源多,但買車的人少。
“淡季我們通常會到一些經(jīng)銷商、修理廠、裝潢公司去開辟一些新的渠道!币晃欢周嚱(jīng)紀(jì)公司負責(zé)人坦言。收車渠道對二手車經(jīng)銷商而言非常重要,渠道多也就意味著車源多,帶來的利潤也大。
與此同時,一位從事多年二手車業(yè)務(wù)的張先生表示,大多私家車主換車時會選擇直接把車開到舊車市場詢價,貨比三家,哪個經(jīng)紀(jì)公司出價高就賣給誰。但通過關(guān)系網(wǎng)絡(luò)介紹車輛也是很重要的一個途徑。
新車銷售淡季拼售后
對于新車經(jīng)銷商來說,在銷售不旺的這三個月,售后服務(wù)被看得更重。由于車主在選擇售后服務(wù)這一塊流動性較大,爭奪售后客源成為了各家經(jīng)銷商的重要戰(zhàn)場。
長安鈴木經(jīng)銷商表示,客戶在4S店買車,然后選擇到店里做售后服務(wù)的客戶,占70%-80%。剩下的20%很可能會選擇去一些修理廠修理點維修。但購買10萬元車型的車主,他們大都會選擇回4S店進行維修。一是零件有保障,二來也是出于一種信任。
另外,雖然整車銷售有淡旺兩季之分,但在售后這塊表現(xiàn)并不明顯。大多經(jīng)銷商在6-8月份會相應(yīng)地推出一些夏季特別保養(yǎng)服務(wù),但這樣的促銷手段效果并不突出。
要說經(jīng)銷商之間拼售后的話,主要還是體現(xiàn)在價格上。保養(yǎng)費用中,各經(jīng)銷店的工時費差異較大。維修的報價,差別雖不大,但維修里面的“花頭”更多。相關(guān)人士透露,車主正常維修保養(yǎng),4S店賺取的利潤不大,而事故車才是賺利潤較多的一塊。說到底,經(jīng)銷商售后利潤還是離不開客源數(shù)量。
消費提醒:淘二手車正是好時機
采訪中,不少二手車經(jīng)紀(jì)公司也表示,雖然處于淡季,但對于消費者而言,不妨在此時選擇購買二手車。由于目前二手車公司大多車源充足,缺少的還是客戶,正是由于買車客戶少,成交價也比平時低。此時,無論從車輛的選擇余地上,還是價格上,對于消費者而言,都是相當(dāng)實惠的,有意向購買二手車的車主不妨考慮現(xiàn)在出手。(劉玲玲)
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