監(jiān)督熱線典型案例整理(部分)
-新車質(zhì)量類:
付先生 1354×××××77:去年12月30日買的中級(jí)轎車,5月5日后擋風(fēng)玻璃自動(dòng)爆了,過程被小區(qū)監(jiān)控錄像錄下來了,商家只同意換后擋風(fēng)玻璃,我希望換后還要貼車膜,否則人在車上時(shí)自爆會(huì)傷人,商家不同意。
張先生1388×××××65:我的夏利3缸車,剛過質(zhì)保期,就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)抖,到4S店去修,說是火化塞壞了,修下來用了986元。
-維修收費(fèi)類:
何丁1388×××××76:在4S店修波羅三廂,說是缸壓不夠,氣門歪了,缸線密封不好,修下來4000多元,請問合理不?
余小姐18980××××89:自動(dòng)擋的富康,行駛過程換擋有問題,外面維修說很貴,結(jié)果成都商報(bào)的特邀“陪修”人士只用了幾分鐘就解決了問題。
唐女士1398×××××07:2002年的寶來車,一年前離合片完全磨損,4S店說是發(fā)動(dòng)機(jī)有問題,要幾萬,我沒修。后來找了其它修理店,結(jié)果卻是離合片的問題。
陳先生1354×××××74:我的SPARK才行駛了3.9萬公里,保養(yǎng)時(shí)就被要求換了一根皮帶,收了380多元,我感覺上當(dāng)受騙了。
羅先生1398××××394:我的北斗星在4S店保養(yǎng),費(fèi)用一直有點(diǎn)高。有一次差點(diǎn)花了一千元。
王先生1337××××531:豐田卡羅拉保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)橡膠口出油,換一個(gè)防塵套400多元,工程費(fèi)200多,加起所有費(fèi)用近千元,我覺得太貴。
朱先生1325××××563:我的千里馬大修發(fā)動(dòng)機(jī),工時(shí)費(fèi)600元,發(fā)動(dòng)機(jī)蓋修復(fù)300元,塘缸磨軸修復(fù)570元,請問這種費(fèi)用貴不貴?
陳先生1380×××××83:我的奧迪車開了6萬多公里。4S店說要二保,要花八九千,不知道是不是真的?
-維修質(zhì)量類:
汪先生1380×××××51:我的進(jìn)口雷諾的自動(dòng)變速箱都修一個(gè)多月多次了,還沒好。
胡先生66×××××0:我的進(jìn)口雙龍轉(zhuǎn)向時(shí)前邊會(huì)發(fā)出奇怪的聲音,咔、咔的響,維修過一次還是沒有解決問題。
劉先生1330×××××86:我的車子修過幾次,都是車子漏機(jī)油,換后還是有機(jī)油出來,這個(gè)問題一直沒有得到解決問題。
楊先生1518×××××34:我的車是1998年買的,跑起來時(shí)要抖一下,我修了多次也沒用。本版采寫 記者 王飛
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