負(fù)面新聞?dòng)绊?S店生意
從北美“感染”來的“召回旋風(fēng)”已經(jīng)影響了豐田在中國市場的形象,而其中感觸最深的就是處在銷售一線的4S店。
在一汽豐田花鄉(xiāng)4S店,記者發(fā)現(xiàn)此前熱銷的RAV4在店內(nèi)的位置已經(jīng)被銷售一般的新威馳所取代。而RAV4的價(jià)格信息牌更是被放到了不顯眼的地方。銷售人員告訴記者,這輛展車剛剛被人買走,但記者在停車場還是發(fā)現(xiàn)了一些新的RAV4,4S店是因?yàn)檎倩剡是其他原因不將RAV4放置在展廳內(nèi)就不得而知了。
同樣,記者在一汽豐田奧德行4S店外拍攝的時(shí)候,趕忙有4S店的工作人員將停在門口的RAV4開走,顯然是怕因?yàn)檎倩厥录绊懙降陜?nèi)的生意。而雖然是周六下午2點(diǎn)多,但該店內(nèi)僅有一名來看車的顧客,并且在記者停留的20多分鐘內(nèi),再也沒有走進(jìn)來一個(gè)客人!捌鋵(shí)召回不是什么大事,在美國不是天天有召回嗎?也沒有影響豐田賣車,在中國應(yīng)該也一樣!变N售店的工作人員對(duì)記者表示。
二手車市場已見RAV4
對(duì)于豐田的質(zhì)疑已經(jīng)開始在中國消費(fèi)者間蔓延,有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,超過40%的投票人表示“豐田逃避責(zé)任,這樣的廠家不可信,不會(huì)選這樣廠家的車”,而京城某媒體著名主持人更是對(duì)RAV4的召回嗤之以鼻——“都召回了還買啊!”為了探究RAV4目前遭受的質(zhì)疑到底有多深,記者隨后又來到了南四環(huán)的花鄉(xiāng)舊機(jī)動(dòng)車交易市場,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有幾家店門口擺上了幾乎全新的RAV4。
“這輛車是春節(jié)前收上來的,車主想出售再換一輛其他品牌的車!倍周嚿绦£惛嬖V記者,“聽說這幾天也有RAV4賣到市場里,現(xiàn)在這款車的收車價(jià)碼也低了一些,國產(chǎn)的基本是以3個(gè)月至半年的為多數(shù)!痹趩柕接袥]有客戶想購買二手RAV4的問題,小陳表示還是有人想買二手的RAV4,但價(jià)碼壓得很低,他們幾乎沒有利潤可賺。“我們收車的時(shí)候也沒有考慮這一點(diǎn),現(xiàn)在又召回了,我們還要先去4S店換踏板,真的很麻煩!
零件僅是一塊金屬墊片
此次豐田召回的維修零件是一塊金屬墊片,稱為“回位簧墊片”,長約10毫米、寬8毫米、厚3毫米,安裝在油門踏板的彈簧下面,可以使彈簧整體變短,從而加大彈簧的回位彈力,使得油門踏板不會(huì)被卡住而無法回位。
一汽豐田4S店的技師解釋稱,“加入一塊墊片主要作用為消除加速踏板的踏板臂與摩擦桿間滑動(dòng)面過多的摩擦阻力,以避免出現(xiàn)可能影響車輛加減速的現(xiàn)象,更換墊片后會(huì)用電腦檢測儀對(duì)各項(xiàng)安全指標(biāo)進(jìn)行檢測。該墊片為日本進(jìn)口高密度鋼制強(qiáng)化墊片,因此具有耐磨性,而且不需要定期更換!(劉曉林 沈欣)
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