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無責被撞反倒要多賠錢 保單對接期引發(fā)理賠爭議(4)

2006年08月22日 17:04
  臨時對策

  雖說到明年7月1日新老保單問題將迎刃而解,但在這剩下的10個多月里,保戶和保險公司可能還會為這一問題感到“頭痛”、“心煩”。

  其中一個難題便是,根據(jù)交強險規(guī)定,發(fā)生道路交通事故后,被保險人應先向保險公司報案,并配合查勘現(xiàn)場、為事故定損,在對方車輛修理后,從自己投保的公司為其領取賠償。而對于無責方來說,要花費大量的時間和精力到自己投保的保險公司為全責方索賠,實在是有點說不過去。有關專家認為,這也是目前交強險制度在執(zhí)行中最為不合理的地方。

  針對上述問題,北京的五家保險公司人保、太保、平安、大地和中華聯(lián)合近日聯(lián)合拿出了一個臨時對策,由保險公司替保戶進行理賠!拔覀冊诒本┍kU協(xié)會和保監(jiān)局倡議下簽署了合作協(xié)議,建立了保險公司之間的協(xié)調(diào)機制!辈贿^,平安保險北京分公司人士表示,享受這種“跑腿”服務的前提是,事故雙方均在五家保險公司承保。

  “跑腿”服務的具體內(nèi)容包括,無責客戶只須提供有關索賠資料,無須親自到保險公司處理理賠事宜,而全責方的保險公司將承擔雙方的查勘、定損和賠償,并且墊付不高于400元的無責賠償費用,之后向無責方的投保公司追索。

  不過,一位業(yè)內(nèi)人士對上述舉措持保留意見。他表示,這個舉措只是權(quán)宜之計。目前,投保交強險的客戶還不算多,等到明年商業(yè)三者險到期后,車主必須都要投保交強險,保險公司能保證每個事故都能親歷親為嗎?“每天交通事故那么多,如果每件理賠都要保險公司這樣辦理,保險公司怎么忙得過來?”(黃蕾)

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