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    升級付費(fèi)讓車主埋單 汽車用品消費(fèi)貓膩多
2009年01月12日 16:56 來源:浙江日報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  汽車消費(fèi)的日益升溫,輪胎、機(jī)油、防爆膜、導(dǎo)航儀等汽車用品市場也蓬勃發(fā)展起來。但市場容量一大,就難免魚龍混雜、泥沙俱下,在汽車用品消費(fèi)中出現(xiàn)了大量的違規(guī)和損害消費(fèi)者利益的行為,根據(jù)市消保委汽車專業(yè)辦公室提供的案例分析來看,汽車用品消費(fèi)貓膩甚多,消費(fèi)者須多留一個(gè)心眼。

  貓膩一:出示“樣品”與“實(shí)樣”不符

  陳小姐投訴反映:前不久,她到某店去給汽車補(bǔ)胎,店家出示的樣片材料是進(jìn)口產(chǎn)品,經(jīng)銷商說價(jià)格比較貴,補(bǔ)一個(gè)蘑菇釘價(jià)格在40元,因車輛補(bǔ)洞的面積比較大,店家要收80元。對此,消費(fèi)者無異議。結(jié)果,等輪胎補(bǔ)好后陳小姐發(fā)現(xiàn),補(bǔ)胎材料與出示的樣品材料明顯不符,與對方交涉,不予解決。后經(jīng)消保委協(xié)調(diào),退還補(bǔ)輪胎費(fèi)用80元。

  點(diǎn)評:本案的糾紛主要是經(jīng)銷商沒有及時(shí)更換廠商提供的信息所引起的。據(jù)了解,兩年之前,廠方有這方面的產(chǎn)品和宣傳資料。此產(chǎn)品已經(jīng)不再生產(chǎn),但經(jīng)銷商還繼續(xù)以兩年前的廣告資料在店門口做廣告,誤導(dǎo)了消費(fèi)者。在此,提醒消費(fèi)者防止不誠信的經(jīng)銷商掛“羊頭”賣“狗肉”,坑害您的合法權(quán)益。

  貓膩二:選裝件冒充原廠件,升級付費(fèi)讓車主埋單

  丁先生投訴反映:2007年5月2日,在某汽貿(mào)公司購買了某品牌轎車。因該品牌轎車沒有安裝GPS導(dǎo)航設(shè)備。但該公司的銷售人員說,可以幫丁先生安裝一臺(tái)原廠的GPS,開價(jià)13000元。最后,丁先生以11000元的價(jià)格購買了一臺(tái)GPS導(dǎo)航設(shè)備。當(dāng)時(shí),銷售員說,一年后到4S店升級一次。但一年后,丁先生到4S店做汽車保養(yǎng)時(shí),將GPS升級,結(jié)果,工作人員告訴他,此GPS不能升級,并說,這GPS導(dǎo)航不是原廠生產(chǎn)的,要升級,找浦東圖行天下GPS公司付費(fèi)升級。

  點(diǎn)評:本案是一起“產(chǎn)地不明、告知不清、書寫不規(guī)范”而引起的合同糾紛案件。GPS導(dǎo)航設(shè)備一般都是通過專業(yè)的GPS公司生產(chǎn)的,該GPS導(dǎo)航設(shè)備主機(jī)廠是不生產(chǎn)的,而是通過全球采購而來的。原車在銷售時(shí)沒有GPS導(dǎo)航設(shè)備,在加裝GPS導(dǎo)航時(shí),應(yīng)該向消費(fèi)者告知清楚,并非原廠的。但該公司的銷售員為了推銷產(chǎn)品,竟然誤導(dǎo)消費(fèi)者。連主機(jī)廠都說不是原廠的,銷售員為何要說是原廠的,而且在合同上寫明:原廠的GPS,這不是自己給自己設(shè)套嗎?為了推銷產(chǎn)品,冒牌賺錢,最終要為自己的過失行為付出代價(jià)。

【編輯:王崢
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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