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    油站加了滲水油致轎車抖動 車主次日投訴遭拒賠
2009年02月18日 16:15 來源:新民晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  加滿汽油的轎車,開出加油站后沒多久,車體就出現(xiàn)抖動,經(jīng)檢查是汽油內(nèi)有水引發(fā)的問題。車主鈕先生找到加油站要求賠償,對方卻認(rèn)為,鈕先生沒有在事發(fā)后第一時間、而是在2天后再來投訴,便無法證明出問題的油是該加油站的,因此拒絕賠償。

  滲水油導(dǎo)致轎車抖動

  鈕先生說,2月15日上午10時許,他駕駛一輛普桑,到楊高南路1258號的東上海加油站加了93號汽油,隨后行駛了十多公里到公司上班,其間車輛沒有問題。下午下班后,鈕先生一發(fā)動轎車,就發(fā)現(xiàn)車體不停抖動,他只好硬著頭皮勉強(qiáng)開回家。16日下午,他把車送到龍吳路上的一家4S店檢測,修車師傅更換了各種有可能出現(xiàn)問題的零部件,都沒發(fā)現(xiàn)問題。最后,一名有經(jīng)驗(yàn)的老師傅懷疑,問題可能出在汽油上。果然一查,從油箱內(nèi)抽出的汽油顏色混濁,且有氣泡沉在底部。老師傅說,滲水油會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)輸出功率不穩(wěn)定,導(dǎo)致車輛開動時抖動。

  加油站否認(rèn)油中有水

  17日上午,鈕先生找到加油站要求賠償,但被拒絕。在鈕先生的要求下,雙方來到位于浦東北路上的石油化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站協(xié)商。

  由于加油站地罐、油品在運(yùn)輸過程中都可能有水滲入,因此一般情況下,加油站卸油不能與車輛加油同時進(jìn)行,油品卸載后至少沉淀15分鐘后,方可給車輛加油。對此,加油站表示,給鈕先生加油時卸油已經(jīng)完成,且已沉淀了十多分鐘,上周四也已清洗過地罐,因此油品內(nèi)肯定不會有水。

  同時,加油站負(fù)責(zé)人阮先生認(rèn)為,如果油內(nèi)有水,車輛開出后馬上就會熄火,不太可能開了十多公里遠(yuǎn)才出問題。況且事情已經(jīng)過去2天,鈕先生才來投訴,因此無法證明出問題的油品是出自他們加油站的。

  留證據(jù)保護(hù)自身權(quán)利

  石油化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的葉主任表示,加油站所說的是一般情況,而鈕先生的遭遇的確比較特殊,但也不是沒有可能發(fā)生的。在油內(nèi)水量很少的情況下,車輛開動后不會馬上熄火,行駛一段時間,油箱震蕩后,水油慢慢分離,此時才可能引發(fā)故障。

  葉主任認(rèn)為,雖然鈕先生暫時拿不出足夠的證據(jù),證明滲水油出自該加油站,但加油站同樣無法提供明確證明自己“清白”的證據(jù)。因此建議雙方協(xié)商解決,加油站進(jìn)行部分賠償。

  同時,葉主任提醒廣大車主,若是車輛一開出加油站就熄火,車主可以直接找加油站要求賠償;如果出現(xiàn)鈕先生的這種情況,則應(yīng)保留含具體時間的加油發(fā)票,并及時找到故障原因以便保留證據(jù)。(王慧 徐軼汝)

【編輯:趙婕
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