“非常遺憾,”豐田汽車中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理野畸松壽說(shuō),“2008年雷克薩斯全球銷量43.5萬(wàn)輛,比上年有較大的下滑!
可是副總經(jīng)理曾林堂說(shuō),“我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的銷量增長(zhǎng)了30%。”
從2005年3月成立第一家特許經(jīng)銷商至今,中國(guó)已經(jīng)超越其日本本土,成為雷克薩斯全球第二大市場(chǎng),副總經(jīng)理曾林堂顯然功不可沒(méi)。這個(gè)普通話不如英文流利的香港人,宣稱雷克薩斯今年的銷售增長(zhǎng)只要超過(guò)平均3%-5%的水平就很滿意。而所有在場(chǎng)的記者都相信他的目標(biāo)不止于此。
分布在38個(gè)城市的45家特許經(jīng)銷店,將于2009年內(nèi)擴(kuò)展到70家,并覆蓋所有省會(huì)、大中型城市及重點(diǎn)銷售區(qū)域。這就是一個(gè)證據(jù)。
●免費(fèi)保修一石二鳥(niǎo)
經(jīng)曾林堂申請(qǐng),豐田總部同意為雷克薩斯在中國(guó)的車主提供四年/十萬(wàn)公里免費(fèi)保修和免費(fèi)保養(yǎng),而對(duì)于油電混合動(dòng)力車型,則長(zhǎng)達(dá)六年/十五萬(wàn)公里的免費(fèi)維護(hù)。這意味著在大半時(shí)間里,車主幾乎不用為養(yǎng)護(hù)花一分錢。但在美國(guó),并沒(méi)有免費(fèi)保養(yǎng)的條款。
可是別忘了,雷克薩斯在中國(guó)的售價(jià)與美國(guó)相比,簡(jiǎn)直貴得離譜。剛剛發(fā)布的GS450h指導(dǎo)價(jià)格89.8萬(wàn)元,在美國(guó)則只賣5.6萬(wàn)美元,約合38.4萬(wàn)元人民幣。除去關(guān)稅、匯率等因素,兩地價(jià)格差距依然巨大。毫無(wú)疑問(wèn),雷克薩斯提供的“免費(fèi)”保修和保養(yǎng)服務(wù),其成本被置入了車價(jià)之中。
此前投放的兩款混合動(dòng)力車型RX400h和LS600hL,分別占據(jù)該系車型銷量的30%和40%。
這種營(yíng)銷策略還為雷克薩斯帶來(lái)一個(gè)顯而易見(jiàn)的好處,車主絕對(duì)不會(huì)舍棄專營(yíng)店選擇其他的維修方式,用早已預(yù)支的費(fèi)用持續(xù)購(gòu)買雷克薩斯指定的零配件和服務(wù)。“我希望把雷克薩斯的車主留在我們的身邊”,曾林堂說(shuō)。
●將引入更低排量
從去年9月1日開(kāi)始,雷克薩斯變得有些被動(dòng)。新的消費(fèi)稅政策上調(diào)了所有大排量汽車的稅率,雷克薩斯幾乎都在調(diào)整之列。
“我們?cè)谑圮囆椭凶钚〉呐帕渴?.0,只有兩款,其他全部都是超越3.0的,”曾林堂稱,“我們一直在觀察市場(chǎng)的改變,對(duì)市場(chǎng)改變的反應(yīng)要很快,需要有相應(yīng)的策略的改變!
與此同時(shí),其混合動(dòng)力車型的策略也在發(fā)生改變!斑^(guò)去,我們認(rèn)為對(duì)于混合動(dòng)力車型的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)不應(yīng)負(fù)擔(dān)過(guò)大,傾向于搭載較大的排量。而最近,即便是稍大的車型,我們也配備偏小一些的發(fā)動(dòng)機(jī),這是我們正在做的工作”,雷克薩斯研發(fā)中心、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組GS總工程師金森善彥告訴記者。
“在混合動(dòng)力技術(shù)方面,豐田與其他企業(yè)相比具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。我們希望能通過(guò)增加銷量降低制造成本,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng),使客戶能夠以可以接受的價(jià)格購(gòu)買”,豐田汽車中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理野畸松壽說(shuō),“希望未來(lái)混合動(dòng)力汽車能夠占整體銷量的10%。”(信曉霽)
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