為了證明自己購(gòu)買(mǎi)的榮御GL2.8轎車(chē)標(biāo)準(zhǔn)配置包括智能胎壓監(jiān)視系統(tǒng)(TPMS)，上海市民郎嘉康12月25日特意將車(chē)上的一條備胎拆開(kāi)，送到專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

　　“檢測(cè)結(jié)果，4個(gè)輪胎和1個(gè)備胎都裝了胎壓傳感器，肯定應(yīng)該有相應(yīng)系統(tǒng)�！�12月26日，郎嘉康在徐匯區(qū)法院對(duì)記者說(shuō)：“一般消費(fèi)者僅通過(guò)隨車(chē)資料了解，聽(tīng)銷售員介紹，自己沒(méi)有這個(gè)判斷能力。”

　　自今年9月郎嘉康訴上海通用產(chǎn)品減配一案開(kāi)庭以來(lái)，3個(gè)月時(shí)間已過(guò)，12月26日案件進(jìn)入合議庭審理。

　　面對(duì)郎嘉康要求加裝TPMS系統(tǒng)的要求，上海通用汽車(chē)法律部經(jīng)理郁駿表示，上海通用只承擔(dān)作為總經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。并認(rèn)為郎嘉康沒(méi)有到正規(guī)的上海通用4S店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是產(chǎn)生一系列誤解和糾紛的根本原因。

　　標(biāo)的雖小，影響商譽(yù)

　　郎嘉康一直在提供各種證據(jù)證明自己購(gòu)買(mǎi)的這款榮御豪華版轎車(chē)是上海通用生產(chǎn)的。在12月26日的庭審現(xiàn)場(chǎng)，他出示了兩份證據(jù)：一份是國(guó)家發(fā)改委2004年第12號(hào)公告及《車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品》目錄；另一份證據(jù)是上海通用官方網(wǎng)站下載的別克新聞。

　　“這款車(chē)無(wú)論是進(jìn)口，還是國(guó)產(chǎn)，沒(méi)有爭(zhēng)論的意義�！庇趄E對(duì)記者說(shuō)：“這款車(chē)，確實(shí)沒(méi)有TPMS標(biāo)配�！�

　　上海通用的代理律師伍海群認(rèn)為，上海通用與澳大利亞的通用汽車(chē)霍頓公司都生產(chǎn)榮御轎車(chē)。榮御轎車(chē)既包括國(guó)產(chǎn)的，也包括進(jìn)口的。

　　“這個(gè)訴訟案的標(biāo)的小，但涉及上海通用汽車(chē)的商譽(yù)，影響了上海通用與通用霍頓公司的合作關(guān)系�！蔽楹Ｈ赫f(shuō)。

　　據(jù)報(bào)道，今年5月上海通用副總經(jīng)理高博文被任命為新一任的通用汽車(chē)霍頓公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。消息人士透露，高博文對(duì)于霍頓公司的品牌非常熟悉，在上海通用任職期間相當(dāng)一部分精力放在了豪華車(chē)榮御身上。

　　據(jù)了解，目前上海通用的兩個(gè)高端轎車(chē)品牌榮御與林蔭大道，都是通用澳洲豪華車(chē)“政治家”的中國(guó)版。

　　經(jīng)銷商的“騙局”？

　　與郎嘉康簽訂購(gòu)車(chē)合同的上海市汽車(chē)修理公司代表在庭審現(xiàn)場(chǎng)表示，“郎嘉康在交車(chē)、驗(yàn)車(chē)時(shí)再三看過(guò)車(chē)，并沒(méi)有產(chǎn)生疑問(wèn)”。此外“針對(duì)上海大眾、通用的車(chē)沒(méi)有開(kāi)票權(quán)”，只好假借上海為達(dá)汽車(chē)貿(mào)易有限公司開(kāi)具發(fā)票。

　　郎嘉康表示，在與上海汽車(chē)修理公司簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同的價(jià)格是34.3萬(wàn)元，而拿到的發(fā)票價(jià)格則是30.8萬(wàn)元，他要求重開(kāi)發(fā)票，但至今還沒(méi)有重開(kāi)。

　　郁駿認(rèn)為，上海通用的一級(jí)4S店銷售人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，如果郎嘉康是在4S店購(gòu)車(chē)，將會(huì)避免產(chǎn)生不必要的誤解。

　　關(guān)于汽車(chē)品牌銷售，國(guó)家早于2005年4月已出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。根據(jù)商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局聯(lián)合發(fā)布的《汽車(chē)品牌銷售管理辦法》規(guī)定，從2007年1月1日起，從事汽車(chē)品牌銷售必須先取得汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)其授權(quán)的汽車(chē)總經(jīng)銷商授權(quán)，獲得授權(quán)的經(jīng)銷商才能到工商部門(mén)備案。未獲授權(quán)的汽車(chē)經(jīng)銷商將無(wú)法開(kāi)具銷售發(fā)票。

　　當(dāng)記者詢問(wèn)郎嘉康為何不選擇上海通用的4S店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，郎嘉康表示“被經(jīng)銷商的虛假?gòu)V告所誤導(dǎo)”，“是一場(chǎng)騙局”。

　　一位從事經(jīng)銷商管理的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，在歐美，經(jīng)銷商或分銷商與汽車(chē)廠家通過(guò)資本產(chǎn)權(quán)與合同紐帶緊密聯(lián)系在一起，汽車(chē)廠家對(duì)經(jīng)銷商的資質(zhì)審查程序也非常嚴(yán)格。而近年來(lái)中國(guó)汽車(chē)企業(yè)處于高速發(fā)展時(shí)期，急于擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提升銷售數(shù)字，沒(méi)有從經(jīng)銷商的實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力與營(yíng)銷素質(zhì)方面來(lái)嚴(yán)加考核。

　　車(chē)價(jià)背后有玄機(jī)

　　“售價(jià)是46.8萬(wàn)元的產(chǎn)品有這個(gè)配置，可是郎嘉康想當(dāng)然地認(rèn)為34.3萬(wàn)元的產(chǎn)品也應(yīng)該有，就錯(cuò)了。”伍海群說(shuō)。

　　郎嘉康的代理律師龔婷賢則堅(jiān)持認(rèn)為，郎嘉康34.3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的就是原先定價(jià)46.8萬(wàn)元的榮御轎車(chē)�！皟r(jià)格降了，就減配了，這種說(shuō)法是不負(fù)責(zé)任的�！彼�說(shuō)。

　　事實(shí)上，“榮御”自從上市后就一直伴隨著“降價(jià)”的呼聲。據(jù)報(bào)道，今年1月，市場(chǎng)上銷售的榮御轎車(chē)最高優(yōu)惠金額一度達(dá)到11萬(wàn)元。以榮御2.8AT GL豪華版為例，廠家指導(dǎo)價(jià)為41.8萬(wàn)元，二級(jí)經(jīng)銷商最低賣(mài)到30.8萬(wàn)元。

　　一位從事銷售的專業(yè)人士透露了指導(dǎo)價(jià)與銷售價(jià)差異的原因，“廠家都希望經(jīng)銷商承諾按廠商指導(dǎo)價(jià)賣(mài)車(chē)，但事與愿違。經(jīng)銷商屢屢‘違規(guī)’，實(shí)在是被來(lái)自‘庫(kù)存’和‘資金’的雙重壓力逼迫所致�！边@位人士說(shuō)。

　　據(jù)了解，汽車(chē)廠家給經(jīng)銷商的單車(chē)批發(fā)價(jià)大約比指導(dǎo)價(jià)低3%-5%，某些品牌可以達(dá)到6%左右，這就是經(jīng)銷商每銷售一輛車(chē)的利潤(rùn)來(lái)源。此外，經(jīng)銷商的銷售利潤(rùn)還包括廠家年底給予的返點(diǎn)，這兩部分之和就是經(jīng)銷商的全部利潤(rùn)。

　　在實(shí)際銷售過(guò)程中，經(jīng)銷商常常在這兩個(gè)利潤(rùn)之間進(jìn)行權(quán)衡，要么降低單車(chē)?yán)麧?rùn)，增加銷量，保證年底返點(diǎn)；要么放棄年底返點(diǎn)，但這樣操作會(huì)直接影響廠家給予的售后服務(wù)、維修等領(lǐng)域的支持。

　　時(shí)至年底，降價(jià)烽煙又起。據(jù)報(bào)道，北京亞運(yùn)村汽車(chē)市場(chǎng)近日共有近30款車(chē)型降幅超過(guò)了10%。在上海、廣州等地也同樣出現(xiàn)了降價(jià)潮。包括雅閣、君威、馬自達(dá)6、蒙迪歐、帕薩特領(lǐng)馭等眾多車(chē)型近一周來(lái)都出現(xiàn)了萬(wàn)元到3萬(wàn)元的優(yōu)惠。

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，上海通用代表郁駿表示，與郎嘉康庭外進(jìn)一步溝通。(李語(yǔ)實(shí))