中新網(wǎng)沈陽(yáng)3月9日電(高凡)遼寧省工商行政管理局今天發(fā)布2008年十件典型消費(fèi)者投訴案例,這些案例涉及電視購(gòu)物、留學(xué)中介費(fèi)用、定做木門(mén)遲延交付、假冒手機(jī)、醫(yī)院重復(fù)收取“門(mén)檻費(fèi)”、草莓種苗“僵果”、提前還貸費(fèi)用、汽車(chē)維修拖延和特價(jià)機(jī)票不退不改等糾紛,其中三菱汽車(chē)以舊充新案例引人關(guān)注。
遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馮安祥介紹說(shuō),大連市消費(fèi)者李先生于2007年2月份在當(dāng)?shù)?S店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)價(jià)值9萬(wàn)元的三菱牌家用轎車(chē),當(dāng)時(shí)雙方商定由4S店代辦上牌手續(xù)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。車(chē)行駛一年后,即2008年2月,消費(fèi)者在保險(xiǎn)公司辦理續(xù)保手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)該車(chē)此前辦理過(guò)兩次保險(xiǎn),最初辦理保險(xiǎn)比李先生買(mǎi)車(chē)時(shí)間早三四個(gè)月,于是李先生將此事投訴到甘井子區(qū)消協(xié)。
接到投訴后,甘井子區(qū)消協(xié)工作人員查明該4S店在2006年10月已將該車(chē)賣(mài)給另一位消費(fèi)者,且出過(guò)事故,并在保險(xiǎn)公司查到了出險(xiǎn)記錄(大架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)與該車(chē)一致),在事實(shí)面前,三菱4S店承認(rèn)是二手車(chē),同意為消費(fèi)者更換一臺(tái)新車(chē),并賠償消費(fèi)者5萬(wàn)元。(完)
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