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　　2009年2月26日

　　星期 四 加入收藏 | 新聞回顧 | 檢索 | 中青論壇 | 廣告首頁(yè)->> 中國(guó)青年報(bào)圖形版->> 汽車(chē)周刊 中國(guó)成為奔馳S級(jí)全球第一大市場(chǎng)

　　奔馳在華導(dǎo)入“全家福”

　　本報(bào)記者 馬連華

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　　中青在線-中國(guó)青年報(bào)　　2009-02-26 　　　[打印]　[關(guān)閉]

　　近兩年，奔馳在中國(guó)活得很瀟灑。奔馳中國(guó)公關(guān)總監(jiān)王燕介紹，今年1月，奔馳在中國(guó)大陸共銷(xiāo)售整車(chē)3200多輛，較去年同期增長(zhǎng)11%，中國(guó)已成為S級(jí)全球第一大市場(chǎng)。2008年，奔馳在中國(guó)也是春風(fēng)得意，共銷(xiāo)售整車(chē)38700輛，增長(zhǎng)率達(dá)44%，其中奔馳S級(jí)轎車(chē)銷(xiāo)售了13860輛，市場(chǎng)占有率從36%增長(zhǎng)到41%，遠(yuǎn)高于寶馬、奧迪等同級(jí)車(chē)型。

　　銷(xiāo)量猛增的原因之一，是奔馳中國(guó)的車(chē)型引進(jìn)戰(zhàn)略。去年，奔馳向中國(guó)引入了S350 4MATIC 、S350動(dòng)感型等15款新車(chē)，車(chē)型陣容日益壯大。以S級(jí)為例，目前中國(guó)市場(chǎng)已擁有10款不同配置的車(chē)型，價(jià)格涵蓋了93萬(wàn)~200萬(wàn)元的區(qū)間，成為中國(guó)豪華轎車(chē)市場(chǎng)中選擇最豐富的品牌�！澳壳氨捡Y旗下的所有車(chē)型，除了A級(jí)和CLK，其他都來(lái)了�！蓖跹嗾f(shuō)。

　　在消費(fèi)信貸方面，奔馳S級(jí)基本型售價(jià)93萬(wàn)元，消費(fèi)者只需提供20余萬(wàn)元首付既可圓奔馳夢(mèng)。剛上市的奔馳B級(jí)車(chē)價(jià)格為21.8萬(wàn)元和31.8萬(wàn)元，將來(lái)也會(huì)推出貸款購(gòu)車(chē)服務(wù)，進(jìn)一步降低擁有奔馳的門(mén)檻。

　　以往，奔馳引入中國(guó)的車(chē)型多是商務(wù)車(chē)或SUV，目標(biāo)客戶(hù)主要是公商務(wù)人士。但奔馳B級(jí)車(chē)劍走偏鋒，要打造一個(gè)“全家福”。據(jù)王燕介紹，奔馳B級(jí)是一款豪華運(yùn)動(dòng)旅行車(chē)，目標(biāo)瞄準(zhǔn)了年輕精英家庭�！昂廊A運(yùn)動(dòng)旅行車(chē)市場(chǎng)是全新的，奔馳B級(jí)車(chē)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。但是，4273毫米的車(chē)身長(zhǎng)度，讓人懷疑該車(chē)能否提供足夠的“家庭空間”。對(duì)此王燕表示，B級(jí)車(chē)雖然車(chē)身緊湊，但軸距長(zhǎng)達(dá)2778毫米，腿部和頭部空間都非常寬敞，后備廂容積544升，配備了可折疊座椅，輕按按鈕即可折疊，使容積達(dá)到1530升�！安患娱L(zhǎng)同樣能適應(yīng)國(guó)內(nèi)用戶(hù)的需求”。

　　王燕說(shuō)，奔馳要將安全和環(huán)保進(jìn)行到底。奔馳B級(jí)配備了主動(dòng)式停車(chē)輔助系統(tǒng)，可以自動(dòng)搜索停車(chē)區(qū)域，駕駛者只需控制剎車(chē)踏板，便能自動(dòng)停車(chē)入位；“三明治”車(chē)身構(gòu)造提升了座椅位置，在發(fā)生嚴(yán)重正面碰撞時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)沿底盤(pán)向下滑移，令乘員艙遠(yuǎn)離碰撞區(qū)。該車(chē)還配備了獨(dú)特的百葉窗式全景天窗、“自適應(yīng)減震”系統(tǒng)、2.0L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和7速CVT變速箱等先進(jìn)配置。

　　車(chē)型多了，售后服務(wù)能否跟得上？王燕說(shuō)，目前奔馳在國(guó)內(nèi)63個(gè)城市有121家店，計(jì)劃每年增加20家，并將幫助銷(xiāo)售商完善人事制度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度�！敖鼉赡瓯捡Y的客戶(hù)滿(mǎn)意度在不斷提高，去年J.D.POWER的調(diào)查，我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度是第一，銷(xiāo)售滿(mǎn)意度是第二。即使車(chē)型不斷增多，我們也有能力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)�！�

　　如何在銷(xiāo)量擴(kuò)大的情況下，保持豪華的品牌形象，是奔馳面臨的一個(gè)話題。王燕表示，引入中國(guó)的車(chē)型都有奔馳的DNA和核心價(jià)值，在保持占有率的前提下，奔馳中國(guó)將努力延續(xù)所有車(chē)型的奔馳DNA。

　　對(duì)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，王燕說(shuō)，今年奔馳將陸續(xù)引入20多款新車(chē)，SMART即將于4月上市。不管金融危機(jī)如何，中國(guó)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略地位不會(huì)變，研發(fā)投入也不會(huì)變。奔馳高層也曾表示：奔馳在中國(guó)的未來(lái)是國(guó)產(chǎn)化�？梢灶A(yù)計(jì)，跟奔馳B級(jí)一樣，奔馳在中國(guó)的未來(lái)也將是一張全家福。