豐田召回事件成為媒體的一個(gè)興奮點(diǎn),以至于“兩會(huì)”期間也沒有減弱報(bào)道熱度。許多人對(duì)事件的發(fā)生原因進(jìn)行了多方面的分析,如擴(kuò)張過度、管理松弛、危機(jī)公關(guān)失誤等等,都非常有道理。然而,事后的諸葛亮好做,解決現(xiàn)實(shí)的問題卻非常難。對(duì)我們來說,更關(guān)鍵的是將前車之覆變成后車之鑒。有關(guān)部門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)汽車產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要求更加重視產(chǎn)品質(zhì)量保障體系建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),這是我們應(yīng)該采取的態(tài)度,但是措施還是不夠具體。
最近看到兩則消息,一則是日本政府開始著手研究強(qiáng)制在新車上采用剎車優(yōu)先系統(tǒng)裝置;另一則消息則是民航局要求檢查160架波音737的安全隱患。
據(jù)報(bào)道,由相關(guān)專家組成的安全基準(zhǔn)研討會(huì)將在今年4月份對(duì)日本各大車商剎車優(yōu)先系統(tǒng)裝置的開發(fā)等情況進(jìn)行討論,日本國土交通省將在明年初做出是否強(qiáng)制采用該系統(tǒng)裝置的結(jié)論。德國在上世紀(jì)80年代就要求車輛采用剎車優(yōu)先系統(tǒng)裝置,現(xiàn)在大部分德國車均裝有該裝置;美國通用、克萊斯勒等車商的部分車型也裝有剎車優(yōu)先系統(tǒng)裝置。這是杜絕豐田剎車事件的根本措施,一般性地要求加強(qiáng)質(zhì)量管理是不可能根本解決問題的。
3月10日,波音向全球所有737運(yùn)營商發(fā)布了通告,建議運(yùn)營商檢查新一代 737飛機(jī)的升降舵調(diào)整片控制裝置。3月15日,中國民航局發(fā)出適航指令,要求對(duì)737系列有關(guān)部件進(jìn)行檢查。
適航指令是對(duì)運(yùn)行中的航空器進(jìn)行安全管理的一種手段,通常是針對(duì)民用航空器在使用過程中出現(xiàn)的不安全狀態(tài)所采取的一種強(qiáng)制性檢查要求、改正措施或使用限制。但是媒體理解為波音飛機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。水均益在一次節(jié)目中說:“我感覺好像這條消息似乎被放大了,或者說聳人聽聞。因?yàn)檫@個(gè)新聞?wù)f中國民航發(fā)布的是一個(gè)緊急適航令,涉及到400架飛機(jī),給人感覺這些飛機(jī)都不能飛了,或者說都存在嚴(yán)重的安全問題!
適航令對(duì)我們是什么啟示呢?那就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱患,就要檢查所有的同型號(hào)飛機(jī),防止事故的發(fā)生,這是付出血的代價(jià)所換來的一條有效措施。所以,豐田在美國開始召回時(shí),我們的有關(guān)部門是不是就應(yīng)該要求國內(nèi)所有車廠對(duì)剎車裝置進(jìn)行同樣的檢查?是不是我們也要研究是否強(qiáng)制要求加裝剎車優(yōu)先裝置?或者我們那個(gè)“不舉”的召回辦法該到男科醫(yī)院治療一下。
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