最近幾個月車市銷量火爆,隨之也誕生了不少新車主。購車后第一步就是購買車險,面對現在各家保險公司推出的五花八門的投保方式,到底哪種更方便,更快捷,更便宜呢?本期本報記者以新購伊蘭特悅動車型為例,分別通過電話、營業(yè)廳、經銷商以及代理公司四種方式投保,找出最適合您的那一種。
途徑一
電話投保
投保程序:撥打保險公司公布的車險銷售電話即可,有專業(yè)人員上門服務。
優(yōu)點:簡單,快捷,車主在任何地點一個電話就可以快速投保。電話投保第二天,專業(yè)工作人員將上門收取保費及相關資料,第三天專業(yè)人員再將保單送到家。(五環(huán)及五環(huán)內免費送單,五環(huán)外收取一定上門費)。
缺點:需提防“山寨”版投保電話,也有遭遇假保單的危險。
注意事項:投保前應先了解保險公司是否有電話車險業(yè)務,仔細核實正確的投保電話號碼后再撥打。另外,由于保險公司現在主推該業(yè)務,購買的時候還應該詢問是否還有其他優(yōu)惠項目,如新車入保可送油卡、話費等。
投保公司:人保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動機特別損失險。(共8項)
保費:3912元
人保經營的是A款車險,A款車險的四項主險是車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險,其他的如玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險等都是附加險種。
人保電話投保工作人員表示,電話投保全險還包括自燃損失險,因為是新車還在質保期,不建議上自燃險,該價格已享受7.7折優(yōu)惠。
另外,通過電話投保人保車險,可以得到其他優(yōu)惠。其中續(xù)保車型可享受在7.7折的基礎上再優(yōu)惠15%(交強險除外)。新購車輛不享受折上折,人保轉送等值450元的中石油加油卡或中國移動電話充值卡。
投保公司:太保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬元)、車上人員責任險(保額5萬元)、盜搶險、不計免賠率特約險、國產玻璃破碎險、車身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動機涉水損失險。(共8項)
保費:3405元
太保經營的是C類車險,主險為車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險,其余如國產玻璃破碎險、車身劃痕損失險、發(fā)動機涉水損失險均為可選的附加險種。首次投保可有7.7折優(yōu)惠。通過電話投保的保戶,公司有專門的客服人員負責上門理賠,第二年續(xù)保時則有7折優(yōu)惠,另外再折15%即7折后再8.5折的保費優(yōu)惠。
太保業(yè)務員介紹,公司對電話車險客戶提供專人理賠服務,每周24小時受理理賠咨詢、事故車救援及維修、接送車并全程代辦理賠。五環(huán)及五環(huán)內客戶可免費取、送單,五環(huán)外加收10元送單費用。
途徑二
營業(yè)廳投保
投保程序:車主攜帶相關資料去往保險公司營業(yè)網點,當場填寫保單、繳費投保。
優(yōu)點:權威可靠,車主可放心購買。手續(xù)齊全,立等可取。
缺點:服務態(tài)度有待提高,沒有上門服務,只能去固定營業(yè)廳辦理。除了規(guī)定折扣無其他優(yōu)惠。
注意事項:相關資料購車票據和本人身份證明,及資料復印件都要攜帶齊全,不然來回跑浪費時間和交通費。
投保公司:人保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險、不計免陪率特約險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險(保額5000元)和發(fā)動機特別損失險。(共8項)
保費:4077.3元
人保營業(yè)廳所報的車險全險內容跟電話投保一致,即使這樣,營業(yè)廳的報價仍比電話投保貴100余元。原因是營業(yè)廳的工作人員直接將車身劃痕險按保額5000元投保,該項險種之前電話投保時是按保額2000元計算,因為保額增加,直接導致劃痕險保費和不計免賠率特約險的保費上漲,最后總保費也上漲。
投保公司:太保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬元)、車上人員責任險(保額5萬元)、盜搶險,以上四類主險不計免賠率特約險,國產玻璃破碎險、車身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動機涉水損失險。(共8項)
保費:3405元
保費內容與電話投保一致,只是服務態(tài)度上就差了不少。
途徑三
汽車經銷店內保險公司直賠點
投保程序:購車后在經銷商處直接投保。
優(yōu)點:投保一步到位,出險后還可享受直賠服務,將出險車直接送店維修即可。另外,如果在同一家店內購車和上保險,銷售員會相應給予一定車價或保費折扣。
缺點:人為因素較多,導致保費浮動較大,及出現不必要險種。
注意事項:投保前有必要事先致電保險公司了解一下哪些險種沒必要購買,因為經銷商只會一味推銷。另外,保單也需查驗真?zhèn)巍?/p>
投保公司:人保
投保險種:商業(yè)車險全險和交強險
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、自燃險、發(fā)動機特別損失險和附加法律特別約定險。(共10項)
保費:4135元
經銷商給出人保全險保費比在營業(yè)廳投保貴了100余元,同時多了自燃險和法律特別約定險。記者提出異議,指出這比之前在營業(yè)廳直接投保價格要貴,經銷商才表示也可以不買自燃險和法律特別約定險這兩個險種,這兩項就省了276元。
因為經銷商其實也是保險代理公司的一種,其保費更多地摻雜了市場的因素。為了拉攏顧客,保費浮動是存在的。
投保公司:太保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬元)、車上人員責任險(保額5萬元)、盜搶險,以上四類主險的不計免陪率特約險,國產玻璃破碎險、車身劃痕損失險(保額5000元)、發(fā)動機涉水損失險。(共8項)
保費:3850元
工作人員表示新車還在質保期內不需購買自燃險,該保費為7.7折后的價格,如果需要更低的折扣還需要與車輛銷售人員協商。盡管如此,在經銷商處一轉手,保費價格就比在營業(yè)廳購買高出400多元。
途徑四
保險中介代理投保
投保程序:將相關資料交與中介公司,由其代為購買。
優(yōu)點:價格便宜,且可以送保單到家,服務態(tài)度超好。
缺點:通過代理購險須謹慎,因為代理資質門檻低,容易出現中介騙保的情況。
注意事項:一定要選擇資質過硬的中介公司。保單下來后一定要驗證保單的真?zhèn)卧俑犊,具體可通過保險公司公布的聲訊電話或營業(yè)廳查驗。
投保公司:人保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險、車上人員責任險、盜搶險、不計免賠率特約險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、自燃損失險和發(fā)動機特別損失險。(共9項)
保費:3540元
保險代理公司的報價比電話投保便宜了300余元,同時險種也比電話投保多了自燃損失險。代理公司的報價是四種投保方式中最低的,代理公司承諾可以先驗保單再繳費。
投保公司:太保
全險內容:車輛損失險、商業(yè)三者險(保額10萬元)、車上人員責任險(保額5萬元)、盜搶險,以上四類主險的不計免賠率特約險、國產玻璃破碎險、車身劃痕損失險(保額2000元)。(共7項)
保費:3276元
記者咨詢的這家中介表示,保單上的實際保費為3766元,但公司可返利15%,即可減免500元或贈送等值加油卡。這樣通過中介公司購買的保費是最低的。
另外,工作人員還提醒劃痕險是按年度累計的,超出保額的可走車損險,因此沒有為更高保額多花錢。另外如果遭遇涉水的情況不多,也沒有必要多花80元購買涉水險。
記者手記
從記者調查的情況來看,保費最低的是通過中介投保,投保最方便的是通過電話投保,而在經銷商處投保則是理賠最方便的,至于傳統的營業(yè)廳投保則相對顯得有些落伍了。而綜合保費價格穩(wěn)定、投保方便、服務更省心來看,還是電話車險更勝一籌。平安電話車險負責人盧先生表示,現在電話車險已占平安總車險業(yè)務的20%。他預計,今后車險投保方式將會是電銷(即電話銷售車險)、經銷商處投保和中介公司投保三分天下。
由于保監(jiān)會明確規(guī)定,擁有電話直銷車險牌照的公司,其車險報價可在國家最低7折限制下,再降15%,導致電話車險業(yè)務從去年開始急劇升溫。去年平安電話業(yè)務達到16.4億元,今年預計可完成30億元,銷售額幾乎翻番。目前全國共有平安、人保、太保、太平洋、大地、陽光、安邦等八家保險公司獲得電銷牌照,其中平安和安邦獲得的是全國牌照,其他公司持有的是在個別市場銷售的牌照。但目前占市場份額最大的仍是通過汽車4S店經銷商銷售車險,占到一半以上。
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