3月1日,豐田汽車總裁豐田章男在北京舉行記者會。豐田章男在發(fā)言中表示,豐田汽車大規(guī)模的召回給中國消費者帶來了影響和擔心,他對此表示真誠道歉。 中新社發(fā) 富田 攝
3月1日,豐田汽車總裁豐田章男在北京舉行記者會。豐田章男在發(fā)言中表示,豐田汽車大規(guī)模的召回給中國消費者帶來了影響和擔心,他對此表示真誠道歉。圖為豐田總裁豐田章男向中國消費者鞠躬致歉。 中新社發(fā) 富田 攝
中新社北京3月1日電(記者 侯宇)日本豐田汽車公司社長豐田章男1日抵達北京,就旗下汽車產品大規(guī)模召回事件舉行記者說明會,對中國消費者受到的影響表示歉意。豐田公司人士表示,管理層不會因“召回門”事件辭職,將繼續(xù)為消費者提供優(yōu)質服務。
豐田章男就豐田汽車的“腳墊”、“油門踏板”、“剎車系統(tǒng)”進行了說明。他表示,在中國市場的豐田汽車因為沒有使用存在設計問題的腳墊,請消費者放心使用。中國市場上有7.5萬輛RAV4車型存在“油門踏板”問題,豐田章男稱公司正在相關部門的指導下實施“召回”。在“剎車系統(tǒng)”方面,豐田稱在中國銷售的普銳斯、雷克薩斯混合動力車型沒有使用問題制動程序,因此不在“召回”范圍。
在答記者問階段,豐田章男稱因為公司的過快發(fā)展、人員觀念培訓沒有及時跟上而造成了“本末倒置”,出現(xiàn)問題。他多次就“召回門”事件向中國消費者表示歉意,并不斷表示今后將努力回歸“質量第一”的“日本制造理念”。和在美國出席聽證會時一樣,豐田章男向全場表示:“每一輛豐田汽車上都有我的名字!”他還說:“目前在中國行駛著的豐田車大多數(shù)都是我擔任中國本部長期間售出的,因此我將繼續(xù)率公司竭誠為消費者提供放心的服務!
本社記者問豐田章男是否會因為“召回門”事件而辭職,他本人沒有回應。豐田(中國)公司總經理加藤雅大會后對記者說,“召回”事件影響重大,“包括社長和我本人在內的管理層深感責任深重,但現(xiàn)階段還沒有辭職的考慮!奔犹俜Q,正因為產生了問題,公司高層更應該認真采取應對措施予以解決,為社會的持續(xù)性發(fā)展采取行動。(完)
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