為真實、客觀、系統(tǒng)地監(jiān)測、評估長安汽車經(jīng)銷商的服務流程和服務質(zhì)量，建立更加貼近客戶需求的長安服務體系，讓用戶享受更規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。長安公司從即日起至12月31日在全國范圍內(nèi)招募長安汽車用戶作為神秘顧客,對長安汽車經(jīng)銷商的服務流程和服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。

　　屆時，被定為神秘顧客的用戶在活動期間將通過維修車輛的方式對長安汽車經(jīng)銷商進行4次調(diào)查，整個過程將會以消費者的角度，真實、客觀、系統(tǒng)地反應經(jīng)銷商的服務流程和質(zhì)量。“神秘顧客”每次調(diào)查神秘顧客在每次體驗完畢三日之內(nèi)將體驗報告上報長安汽車相關(guān)部門，4次調(diào)查全部完成后將獲得由長安汽車公司提供的1200元維修基金(含稅)。

　　報名方式：以電話方式在長安汽車銷售公司呼叫中心處報名，報名時提供本人車輛的車架號和車牌號。