中新網(wǎng)1月7日電 2009年中國車市產(chǎn)銷突破1300萬輛，成為全球第一大汽車市場。廣汽本田敏銳地抓住市場機遇，2009年全年產(chǎn)銷達到36.56萬輛，創(chuàng)造了廣汽本田成立以來歷史最佳銷售記錄；同年，圍繞安全、環(huán)保、節(jié)能、社會公益等領(lǐng)域，廣汽本田積極開展企業(yè)品牌建設(shè)，打造值得顧客與社會信賴的企業(yè)形象。

　　廣汽本田總經(jīng)理金山裕則表示，2009年廣汽本田轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式，以“質(zhì)量效益”為本，實現(xiàn)有質(zhì)量的增長。這種增長不僅體現(xiàn)在產(chǎn)銷業(yè)績，更體現(xiàn)為企業(yè)品牌形象和企業(yè)體系運營能力的“雙提升”，而后兩者將成為推動廣汽本田可持續(xù)發(fā)展的根本力量。

　　廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理姚一鳴說，經(jīng)歷了全球性金融危機的洗禮，中國經(jīng)濟已經(jīng)成功企穩(wěn)向上，進入新一輪的增長周期，同時，政府鼓勵汽車消費的各項利好政策得到延續(xù)，以廣大中西部地區(qū)為代表的二三級城市和農(nóng)村市場正強勁啟動，中國車市將保持持續(xù)穩(wěn)定增長。2010年，廣汽本田將堅持走質(zhì)量效益型道路，在品質(zhì)提升、品牌建設(shè)、產(chǎn)能規(guī)劃、渠道拓展、自主研發(fā)、環(huán)保公益等領(lǐng)域積極布局，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。他透露，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和廣汽本田自身的實際情況，廣汽本田2010年的產(chǎn)銷目標設(shè)定為 38.6萬輛。

　　產(chǎn)銷36萬輛，廣汽本田再創(chuàng)銷量新高

　　2009年，廣汽本田累計產(chǎn)銷一舉突破36萬輛，達到365623輛，同比增長19.4%，創(chuàng)歷史新高。廣汽本田產(chǎn)能利用率達到100%，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績也創(chuàng)歷史最好水平。在產(chǎn)銷量超過30萬輛的主流汽車企業(yè)中，廣汽本田單一車型的平均銷量最大，這一點也充分證明了廣汽本田增長的質(zhì)量是很高的。

　　廣汽本田現(xiàn)有四款車型表現(xiàn)優(yōu)秀。其中，第八代雅閣(Accord)連續(xù)兩年銷量超過17萬輛，以全年175361輛的銷量引領(lǐng)中高級車市場，并成為國內(nèi)第一個產(chǎn)銷突破100萬輛的中高級轎車品牌；廣汽本田首款中級車——CITY鋒范09年銷量突破10萬輛，累計達到113227輛，同比增長98.8%，成為繼雅閣后廣汽本田第二款年銷量超過十萬輛的產(chǎn)品；全新?lián)Q代的奧德賽(ODYSSEY)在MPV市場整體低迷的情況下表現(xiàn)出色，助力奧德賽(ODYSSEY)品牌全年銷量達到28395輛，引領(lǐng)MPV市場；新一代飛度(FIT)轎車保持著穩(wěn)定的銷售態(tài)勢，全年銷量達到48640輛，在高端緊湊型兩廂車市場保持領(lǐng)先地位。在J.D. Power亞太公司發(fā)布的2009年中國新車購買意向調(diào)研(NIVS)中，第八代雅閣(Accord)、新飛度(FIT)和奧德賽(ODYSSEY)名列高端中高級車、入門中級車和MPV三個細分市場新車購買意向第一名。

　　2009年廣汽本田取得歷史銷售佳績，一方面源于一直以來卓越的品質(zhì)保障，另一方面，在銷量穩(wěn)步提升的同時，廣汽本田著力于體系運營能力的改善與提升：

　　——品質(zhì)保障方面，依托Honda完善的品質(zhì)管理標準，廣汽本田秉承“世界品質(zhì)，一脈相承”的理念，為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2009年IQS(新車質(zhì)量調(diào)研)中，廣汽本田位居第六位，旗下第八代雅閣(Accord)、CITY鋒范排名第三，奧德賽(ODYSSEY)、新一代飛度(FIT)排名第二，成為主流廠家中唯一的所有產(chǎn)品系列均排名前三的廠家。

　　——制造體系方面，針對市場波動加劇的特點，廣汽本田建立了更為彈性的產(chǎn)銷聯(lián)動體制，充分利用柔性生產(chǎn)線的優(yōu)勢，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)量，有效降低廠家和經(jīng)銷商庫存。

　　——營銷管理體系完善方面，廣汽本田加速終端布局，在已有北京、上海、廣州、成都四個商務(wù)中心的基礎(chǔ)上，將東北、華中兩個大區(qū)升級為商務(wù)中心，以6個商務(wù)中心覆蓋全國，把各項市場行動的執(zhí)行單位前移，以便對特約店、市場的需求做出快速響應(yīng)，從而更好的為消費者提供服務(wù)。

　　——網(wǎng)絡(luò)拓展方面，根據(jù)汽車消費熱點向內(nèi)地市場轉(zhuǎn)移的趨勢，廣汽本田在穩(wěn)步發(fā)展一二級城市銷售網(wǎng)絡(luò)的同時，重點加強了三、四級城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截止09年12月底，廣汽本田全國特約銷售服務(wù)店超過450家，二級銷售網(wǎng)絡(luò)拓展35家。2009年，廣汽本田進一步加強了對特約店網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)管理，讓商務(wù)政策更加透明化，以保護特約店的利益。同時，加強對經(jīng)銷商的培訓(xùn)，加大對經(jīng)銷商的信貸支持力度，提高他們參與市場競爭的能力。

　　——售后服務(wù)體系強化方面，廣汽本田以“親、速、確、安”為服務(wù)口號，以提供“超出顧客期待的服務(wù)”為目標，不斷完善和強化售后服務(wù)體系，成效顯著。在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2009年中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研(CSI)報告中，廣汽本田售后服務(wù)受到高度肯定，排名第一。

　　感世界而動，品牌元年碩果累累

　　2009年是廣汽本田企業(yè)品牌建設(shè)元年，廣汽本田致力于由產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌的跨越。作為企業(yè)品牌塑造第一步，2008年底，廣汽本田發(fā)布全新企業(yè)口號——感世界而動。感世界而動，代表著全新的廣汽本田及其每一個員工的姿態(tài)：在感受消費者的需求和社會環(huán)境的變化中，洞察到變化的本質(zhì)，從而以別具一格的做法，挑戰(zhàn)新事物，開創(chuàng)新潮流，創(chuàng)造出嶄新的價值，并與消費者共享充滿驚喜的感動。

　　從2009年7月1日起，“廣州本田汽車有限公司”正式更名為“廣汽本田汽車有限公司”。伴隨著公司更名，廣汽本田在原來的基礎(chǔ)上提出了新的企業(yè)宗旨——“我們竭盡全力提供超越顧客期待的商品，贏得顧客與社會信賴”——以及基本理念，第一條即是“尊重人”。圍繞著“尊重人”這一基本理念，一年來，廣汽本田在產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)、安全、環(huán)保等領(lǐng)域積極采取行動，得到了業(yè)界乃至社會的全面認可。

　　——安全領(lǐng)域，作為負責(zé)任的汽車企業(yè)，廣汽本田一直都十分關(guān)注和諧交通環(huán)境的建設(shè)，并以“為了所有人的安全”的企業(yè)安全理念為引導(dǎo)，圍繞四層次安全體系展開工作。廣汽本田不斷采用先進技術(shù)提高車輛安全水平，2009年，新一代飛度(FIT)、新一代奧德賽(ODYSSEY)分別榮獲C-NCAP五星級評價；2009年3月開始，廣汽本田舉辦了“安全中國行”主題安全活動，分別走進廣州、深圳、杭州、上海、北京、成都等城市，面向更多消費者開展生動多樣的安全駕駛體驗培訓(xùn)，傳播安全駕駛技術(shù)，倡導(dǎo)交通安全意識，總共舉辦了14期培訓(xùn)班，近350名車主和消費者參加了培訓(xùn)。

　　2009年8月23日，為了喚起各界對于行人安全的關(guān)注，廣汽本田在天津中國汽車技術(shù)中心舉行國內(nèi)首次行人保護碰撞試驗。在我國關(guān)于行人保護的相關(guān)法規(guī)尚未正式出臺的背景下，廣汽本田開行業(yè)先河，充分顯示了企業(yè)社會責(zé)任感和先進的技術(shù)實力，同時也引入了國際先進的行人保護理念和技術(shù)，為整個汽車行業(yè)起到良好的示范作用，對促進國內(nèi)行人保護法規(guī)建設(shè)起到積極的推動作用，受到媒體和公眾的一致好評。

　　——環(huán)保領(lǐng)域，廣汽本田曾在2008年4月的北京車展上率先公布在業(yè)內(nèi)開展“降低二氧化碳排放計劃”，2009年，這一計劃得到穩(wěn)步推進。同時，廣汽本田提出了“生產(chǎn)過程二氧化碳零排放”的目標，這一目標并不是指在生產(chǎn)過程中不排放二氧化碳，而是希望通過廣汽本田的環(huán)保植樹活動，實現(xiàn)生產(chǎn)過程二氧化碳排放與環(huán)保植樹活動環(huán)保效益的雙向平衡，從而達到“碳中和”的效果。2009年廣汽本田在生產(chǎn)領(lǐng)域共開展87項節(jié)能減排措施，累計減少二氧化碳排放9700噸，單臺產(chǎn)品CO2排放量比2008年下降2.5%左右。自05年開始，廣汽本田共累計減少二氧化碳排放4.4萬噸。

　　作為持續(xù)活動之一，廣汽本田聯(lián)合Honda在華企業(yè)繼續(xù)開展內(nèi)蒙古興和植樹項目。09年，廣汽本田組織兩次現(xiàn)場植樹活動，并首次邀請100名車主參與，將環(huán)保理念向用戶傳遞。經(jīng)過兩年的努力，內(nèi)蒙古興和植樹項目初現(xiàn)成效，目前共完成植樹2200畝，樹木成活率超過95%。

　　——節(jié)能領(lǐng)域，廣汽本田持續(xù)向消費者提供環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品。在中國汽車工業(yè)協(xié)會與中國汽車技術(shù)研究中心聯(lián)合發(fā)布的首次汽車產(chǎn)品節(jié)能評價結(jié)果中，廣汽本田車型以良好的節(jié)能性能獲得令人矚目的成績。其中，飛度的可比燃料消耗量因子排名在排量分檔區(qū)間1.0-1.5L和細分排量中都排列第一，1.3L的綜合燃料消耗量僅為6L/100km，可比燃料消耗量因子0.14；雅閣在細分排量2.3L-2.4L中，可比燃料消耗量因子排名第一，僅為0.2；而雅閣3.5L在排量分檔區(qū)間3.0L以上和細分排量中，可比燃料消耗量因子和油耗也排名第一。

　　——社會公益領(lǐng)域，廣汽本田積極履行企業(yè)公民職責(zé)。09年10月27日，廣汽本田向北川職業(yè)中學(xué)捐贈了一批價值100萬元的教學(xué)用車及設(shè)備，用于該校汽車修理專業(yè)的教學(xué)，為災(zāi)區(qū)學(xué)�；謴�(fù)正常教學(xué)提供幫助；12月，在首屆廣州慈善日活動中，廣汽本田再次捐款200萬元。

　　廣汽本田在企業(yè)品牌建設(shè)中的工作得到社會的認可。在21世紀報系最佳企業(yè)公民評選中，廣汽本田被評為“2009年最佳企業(yè)公民”，這是廣汽本田連續(xù)第5次獲得該榮譽；此外，廣汽本田還被評為“2009消費者最喜愛的綠色商標”；在J.D. Power亞太公司發(fā)布的2009年中國新車購買意向調(diào)研(NIVS)中，廣汽本田以84%的品牌認知度位居第四名，而居前三位的均為進口豪華轎車品牌，報告顯示，接受調(diào)研的消費者普遍認為廣汽本田擁有“出眾”、“引領(lǐng)潮流”等品牌形象。消費者對于廣汽本田品牌及旗下車型的高度認可，充分證明廣汽本田的企業(yè)品牌建設(shè)取得了顯著成果，實現(xiàn)了從“產(chǎn)品品牌”向“企業(yè)品牌”的飛躍。

　　展望2010：堅持走質(zhì)量效益型道路

　　廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理姚一鳴表示，2009年廣汽本田在企業(yè)品牌建設(shè)和產(chǎn)品品牌上取得一系列成績，離不開廣大顧客對廣汽本田的支持和信賴。目前國內(nèi)汽車市場機遇與挑戰(zhàn)并存，要在未來的市場競爭中勝出，每一家汽車企業(yè)都必須找到適合自己的發(fā)展模式、發(fā)展道路，形成差異化的核心競爭力�；�于對整體市場的預(yù)測以及企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃，廣汽本田提出了38.6萬輛的產(chǎn)銷目標，并將繼續(xù)深化企業(yè)品牌建設(shè)。

　　秉承雙品牌發(fā)展戰(zhàn)略，廣汽本田將繼續(xù)導(dǎo)入Honda先進的產(chǎn)品，進一步豐富產(chǎn)品系列，滿足消費者的多元需求。作為雙品牌戰(zhàn)略的另一個重要組成，廣汽本田自主品牌“理念”將繼續(xù)按計劃推進，首款車型將于2010年與中國消費者見面，從而構(gòu)建更為立體的產(chǎn)品體系。

　　為了滿足二三線市場顧客的需求，為他們提供便利的服務(wù)，廣汽本田將進一步拓展營銷網(wǎng)絡(luò)，并進一步發(fā)展二級網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計明年全國特約銷售服務(wù)店將達到470家，建成二級店65家，充分滿足客戶的需求。

　　目前，廣汽本田產(chǎn)能為36萬輛，并已于2009年實現(xiàn)滿負荷生產(chǎn)。廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理姚一鳴強調(diào)，廣汽本田構(gòu)建的是“銷售大于生產(chǎn)”的體系，以銷售帶動產(chǎn)能的提升，從而使得資產(chǎn)效率最大化，同時提高風(fēng)險控制能力。2010年，廣汽本田一方面將進一步挖掘生產(chǎn)潛力，實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化，另一方面將啟動新一輪的能擴計劃，以滾動發(fā)展的模式來實現(xiàn)產(chǎn)能的提升。

　　在安全領(lǐng)域，廣汽本田將擴大“安全駕駛培訓(xùn)”活動的規(guī)模，建立安全駕駛指導(dǎo)店體制，通過全國的特約店向顧客提供安全駕駛指導(dǎo)及培訓(xùn)；環(huán)保節(jié)能領(lǐng)域，2010年，廣汽本田計劃在生產(chǎn)領(lǐng)域開展50項新的節(jié)能減排措施，預(yù)計減少二氧化碳排放7800噸，從而實現(xiàn)2008年北京車展發(fā)布的“降低二氧化碳計劃”(在制造環(huán)節(jié)減少二氧化碳排放，到2010年，實現(xiàn)生產(chǎn)單臺產(chǎn)品的二氧化碳排放量相比2005年降低6%，累計減少二氧化碳排放量達到5萬噸)，同時廣汽本田將持續(xù)開展內(nèi)蒙古興和植樹項目，將環(huán)保理念向更為廣泛的領(lǐng)域拓展。

　　金山裕則表示，廣汽本田將不斷感知顧客的需求，創(chuàng)造并提供超越顧客期待的新價值，實現(xiàn)顧客“喜悅”。為此，廣汽本田不僅要在銷量和市場份額方面再上新臺階，更要致力于成為消費者心目中最具創(chuàng)新精神、最值得信賴的汽車品牌，在產(chǎn)品安全、環(huán)保、節(jié)能以及企業(yè)社會責(zé)任形象方面都成為行業(yè)排名NO.1的汽車企業(yè)。2010年廣汽本田將堅持走質(zhì)量效益型道路，不斷完善企業(yè)可持續(xù)發(fā)展體制，滿足顧客和社會的期待。