沃爾沃重新組閣 李書(shū)福如何避免基因排異

　　種種跡象表明，沃爾沃收歸吉利后已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段。近日沃爾沃汽車總裁兼CEO斯蒂芬·雅克布宣布全球總部以及中國(guó)區(qū)新高層管理組織架構(gòu)：

　　取消公司以前的首席運(yùn)營(yíng)官(COO)的管理結(jié)構(gòu)。全球總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、采購(gòu)和質(zhì)量的幾位高級(jí)副總裁以及特殊車輛部門的主管將直接匯報(bào)給首席執(zhí)行官斯蒂芬·雅克布。

　　沈暉被任命為沃爾沃汽車全球高級(jí)副總裁兼沃爾沃汽車中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的生產(chǎn)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)。童志遠(yuǎn)為沃爾沃汽車中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官，原沃爾沃中國(guó)區(qū)總裁柯力世 (Dr. Alexander Klose) 為沃爾沃汽車中國(guó)銷售公司CEO。來(lái)自吉利集團(tuán)的王召興擔(dān)任沃爾沃汽車中國(guó)區(qū)總裁。同時(shí)現(xiàn)任沃爾沃汽車托斯蘭達(dá)工廠總經(jīng)理拉爾斯·丹尼爾森（Lars Danielson）擔(dān)任沃爾沃汽車中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)工業(yè)系統(tǒng)副總裁，負(fù)責(zé)沃爾沃國(guó)產(chǎn)的工程業(yè)務(wù)。

　　沃爾沃中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)全面升級(jí)，增加多項(xiàng)功能并調(diào)整了業(yè)務(wù)框架之前，吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福曾表示，希望盡快在歐洲市場(chǎng)上銷售國(guó)產(chǎn)汽車。對(duì)于這個(gè)“蛇吞象”的故事，瑞典的一些政府和學(xué)術(shù)界高層仍然有自己的聲音和看法。

　　日前記者專門就此采訪了上海大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授，跨文化研究中心主任莊恩平。他向記者透露，在吉利在倫敦完成了收購(gòu)沃爾沃資產(chǎn)交割后，他曾與瑞典外交部商務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)、駐華領(lǐng)事館商務(wù)助理、瑞典商會(huì)主任、瑞典哥德堡大學(xué)教授等共同探討了對(duì)吉利收購(gòu)沃爾沃的過(guò)程。

　　在交流過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)，這些瑞典各方對(duì)收購(gòu)案例仍表示了一定的關(guān)注與擔(dān)憂。為此他專門就這些擔(dān)憂提出了建議。

　　隨著沃爾沃國(guó)產(chǎn)的臨近，對(duì)于沃爾沃品牌高質(zhì)量和安全性是否能繼續(xù)延續(xù)，是瑞典方面最關(guān)心的問(wèn)題。瑞典的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)法則是：順顧客者昌，逆顧客者亡。同時(shí)瑞典人的消費(fèi)心理也是追求高質(zhì)量，他們常認(rèn)為物美價(jià)亦應(yīng)美，所以不追求價(jià)廉。

　　莊恩平透露：“瑞典人對(duì)以產(chǎn)生低端產(chǎn)品、追求產(chǎn)量而發(fā)展的中國(guó)企業(yè)依然有擔(dān)心，這也折射出沃爾沃對(duì)新東家的擔(dān)心。

　　莊恩平告訴記者，沃爾沃移植到中國(guó)，他們最擔(dān)心的是李書(shū)福對(duì)品牌內(nèi)涵的理解是否與沃爾沃的理解一致呢？他認(rèn)為，李書(shū)福只有用事實(shí)證明這些猜測(cè)是多余的，以此來(lái)消除疑慮，建立相互信任感。

　　李書(shū)福似乎也正以實(shí)際行動(dòng)來(lái)解除這種擔(dān)憂。在最新的一份針對(duì)中國(guó)區(qū)高管的任命中，現(xiàn)任沃爾沃轎車瑞典托斯蘭達(dá)工廠經(jīng)理拉爾斯·丹尼爾森將負(fù)責(zé)在中國(guó)即將開(kāi)展的生產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　作為長(zhǎng)期研究跨文化管理的專業(yè)人士，莊恩平告訴記者，導(dǎo)致跨國(guó)收購(gòu)后經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因在于缺乏相互信任與尊重，而這些誤解往往始于雙方的不同溝通方式與共事方式。雅克布宣布沃爾沃新管理層成員后，中外高管數(shù)量對(duì)等會(huì)給沃爾沃管理文化帶來(lái)什么樣的新變化，已經(jīng)引起外界關(guān)注。

　　先后與上述瑞典方面的各界人士進(jìn)行中瑞文化差異化比較后，莊恩平感受的差異是：以中西管理者溝通方式為例，在處理工作時(shí)，西方人對(duì)事不對(duì)人，說(shuō)話直截了當(dāng)，直言不諱，從不顧及對(duì)方面子。而東方人在回答問(wèn)題時(shí)總是吞吞吐吐，轉(zhuǎn)彎抹角，不敢直面回答，或設(shè)法回避。東方人的這種交流方式，在西方人看來(lái)，很可能會(huì)誤解為東方人有意在隱瞞什么，不愿意交流，甚至被誤認(rèn)為是一種不尊重對(duì)方，不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)。特別在討論中，一些中國(guó)人還習(xí)慣用漢語(yǔ)相互交流，這種行為在跨文化工作中是最忌諱的。這些都會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生懷疑，最終產(chǎn)生誤解。

　　瑞典政府投資促進(jìn)署駐華首席代表陳永嵐告訴記者，雖然在收購(gòu)初期瑞典民眾對(duì)沃爾沃被吉利收購(gòu)有所擔(dān)憂，不過(guò)隨著事態(tài)發(fā)展，這些擔(dān)憂已不是主流意見(jiàn)。目前從李書(shū)福運(yùn)作沃爾沃的情況看，大的戰(zhàn)略意圖基本都是在原定意圖下運(yùn)作。“總而言之，從外面公布的消息來(lái)看，一切都在軌道上運(yùn)行�！�