中新網(wǎng)10月7日電 今晚7時(shí)，全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游第七號(hào)信息通報(bào)。信息通報(bào)顯示，今年“十一”黃金周期間，全國主要旅游區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)和門票收入都出現(xiàn)增長，可謂“旺丁更旺財(cái)”。
今天是“十一”黃金周的最后一天。多數(shù)景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)入正常接待，各地飯店賓館和社會(huì)旅館出租率也恢復(fù)到日常水平，交通運(yùn)輸則處于游客返程高峰期。全國100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))，今天共接待78.4萬人次,比去年同期增加8.7%；當(dāng)日門票收入2853萬元，同比增長24.6%。
“十一”黃金周七天累計(jì)，100個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))共接待1167萬人次，比去年同期增長5.7%；門票收入合計(jì)37943萬元，同比增長20.9%。黃金周前六天，民航已發(fā)送旅客180.3萬人次，比去年同期增長24.1%；鐵路已發(fā)送旅客2221.4萬人次，同比增長2.4%。
一、主要旅游城市和景區(qū)(點(diǎn))的接待情況
大連市“十一”黃金周期間，全市17個(gè)主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游客103.5萬人次，同比增長34.7%；門票收入2703萬元，同比增長80.4%；旅游綜合收入4.9億元，同比增長14.1%。八大商場零售額累計(jì)達(dá)1.59億元，同比增長13%。
哈爾濱市黃金周期間，全市累計(jì)接待海內(nèi)外旅游者63.93萬人次，同比增長33.5%；旅游業(yè)總收入2.7億元，同比增長35.23%。商業(yè)和餐飲業(yè)的營業(yè)額也明顯增加，其中：遠(yuǎn)大商城零售額同比增長22.2 %；“哈一百”零售額同比增長10 %。
南京市黃金周期間，全市共接待游客179萬人次，比去年同期增長5.3%；旅游總收入達(dá)9.95億元幣，同比增長11.9%。旅行社組團(tuán)4.1萬人次，接團(tuán)4.8萬人次，均比去年同期有顯著增長。
承德市黃金周期間，承德市各景區(qū)(點(diǎn))共接待中外游客29.3萬人次，較去年同期增長29%；實(shí)現(xiàn)旅游收入10480萬元，同比增長33%。
寧波市黃金周期間，全市共接待游客117.9萬人次，同比增長59.9 %；旅游總收入達(dá)7.08億元人民幣，同比增長36 %。旅行社接待團(tuán)人數(shù)1.77萬人次，同比增長16.4%；組團(tuán)人數(shù)2.59萬人次，同比增長21%。
成都市旅游市場依然比較活躍。各景區(qū)(點(diǎn))今天接待游客23.15萬人次，同比增長8.5%；門票收入同比增長10.8%。其中：都江堰接待2.89萬人次，同比增長28%；杜甫草堂接待7500人次，同比增長20.9%。
青島市海軍博物館今天仍接待游客5600人次，同比增長1.5倍，門票收入同比增長50%。黃金周七天里，全市共接待游客85.5萬人次，同比增長11.04%；實(shí)現(xiàn)旅游收入7.1億元，同比增長6.76%。工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、海上休閑、海島度假等旅游新項(xiàng)目成為新熱點(diǎn)。
張家界市黃金周七天，全市各景區(qū)(點(diǎn))共接待39.3萬人次，同比增長43.3%；旅游收入2.34億元，同比增長32.0%。創(chuàng)下了歷次“十一”黃金周旅游接待總量、旅游收入總額和單日接待量“三個(gè)新高”。
武漢市各主要旅游區(qū)(點(diǎn))今天游人仍較多。東湖景區(qū)今日接待6600人次，同比增長2.5倍。
洛陽市黃金周七天，全市共接待游客110.81萬人次，同比增長15.22%；旅游總收入4.56億元人民幣，同比增長25.27%。各景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店、旅行社、購物商場、娛樂場所都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
西安市各旅游景區(qū)(點(diǎn))的游客人數(shù)雖已明顯減少，但接待量仍比去年同期有明顯增長。其中：兵馬俑博物館接待今天6484人次，同比增幅達(dá)16.85 %；未央湖游樂園接待8019人次，同比增長7.33%。
上海市黃金周期間，共接待游客365萬人次，比去年同期增長14%；出境旅游人數(shù)12380人，同比增長42.34%。全市主要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入16億元，同比增長10%。假日經(jīng)濟(jì)效益顯著。
蘇州市黃金周期間，共接待海內(nèi)外旅游者125萬人次，比去年同期增長8.7%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入8.2億元，同比增長14.2%。蘇州人民商場等五家重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)，黃金周期間共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入8693萬元，同比增長32.55%；得月樓菜館等五家重點(diǎn)餐飲企業(yè)，共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1032萬元，同比增長45%。
深圳市黃金周七天，共接待游客291.15萬人次，比去年同期增長5.08%；旅游收入21.59億元，比去年同期增長9.48%。主要旅游景區(qū)(點(diǎn))營業(yè)收入共達(dá)1億元，同比增長23%。
廬山今天進(jìn)山游客仍達(dá)2700人，同比增長1.25倍。黃金周期間，共接待游客8.1萬人次，比去年同期有大幅增長。
普陀山黃金周期間，共接待海內(nèi)外游客93820人次，比去年同期增長21.82%。
貴陽市一些短線景區(qū)(點(diǎn))今天仍游人如織，其中：黔靈公園接待了2.8萬游客，接待人數(shù)和收入都創(chuàng)下了同期最高。
桂林市黃金周期間，全市共接待海內(nèi)外游客36.01萬人次，同比增長16.5%。其中：接待入境旅游者2.8萬人次，同比增長12%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入2.4億元，同比增長16.29%。
三亞市天涯海角今日接待5200人次，同比增長36.8%。這個(gè)黃金周期間，旅游市場呈現(xiàn)長短線游客同時(shí)升溫、景區(qū)(點(diǎn))游客人數(shù)明顯增長、總體接待火而不爆等特點(diǎn)。黃金周期間，沒有發(fā)生重大旅游安全事故和投訴。
黃山市黃金周七天，共接待游客26.34萬人次，其中：黃山風(fēng)景區(qū)接待8.41萬人次，收入1007.71萬元；皖南古村落接待3.07萬人次，收入128.07萬元。
平遙古城今天共接待游客1.21萬人次，同比增長44%，主要是省內(nèi)游客。黃金周期間，累計(jì)接待游客23.39萬人次，創(chuàng)歷史新高。
五臺(tái)山全天接待游客1.3萬人次，同比增長23.81%。
周莊今天接待游客1.15萬人次，比去年同期增長6。5%。黃金周期間，共接待游客15.49萬人次，安全、秩序良好，游客滿意率達(dá)98%以上。
烏鎮(zhèn)今天接待游客1.2萬人次。黃金周七天，共接待游客12.5萬人次，比去年同期增長20%。
井岡山黃金周七天，共接待游客34179人次，同比增長18.68%；旅游門票收入同比增長14.16%。
九華山今天共接待中外游客4100人次，同比增長13.89%，旅游門票收同比增長13.84%。黃金周期間，累計(jì)接待游客6.89萬人次，比去年同期增長30.98%，旅游門票收入同比增長24.02%，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
武夷山黃金周期間，共接待游客13.02萬人次，比去年同期增長20.33%，旅游總收入同比增長15.18%。
曲阜黃金周七天，共接待海內(nèi)外游客30.1萬人次，同比增長25%，首次突破“十一”黃金周期間總接待量30萬人大關(guān)；門票收入同比增長63.3%；社會(huì)旅游收入6400萬元，同比增長88%。
布達(dá)拉宮今天的游客仍然超過1000人次，同比增長6%。
二、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況
曲阜、五臺(tái)山等地的住宿設(shè)施出租率仍較高，其他城市已恢復(fù)正常運(yùn)營狀態(tài)。
三、交通運(yùn)營和預(yù)定情況
鐵路、民航進(jìn)入游客返程高峰。許多機(jī)場增發(fā)航班，許多火車站增開專列或加掛車廂。
民航方面：
大連進(jìn)出航班132架次，其中加班航班20架次，運(yùn)送游客1.3萬人次。
成都中長線旅游者今天大返程，民航運(yùn)輸又起高峰。今日增發(fā)43個(gè)航班，進(jìn)出港游客近4萬人次。
天津當(dāng)日發(fā)送航班24個(gè)，累計(jì)對比增長7.5%；發(fā)送旅客2416人，累計(jì)對比增長75.7%。抵達(dá)航班25個(gè)，累計(jì)對比增長30.1%；抵達(dá)旅客2521人，累計(jì)對比增長148%。客運(yùn)收入與去年同期對比增長75.7%。
海口當(dāng)日進(jìn)港航班84個(gè)班次，增加了13個(gè)航班。10月1-7日累計(jì)，進(jìn)港593個(gè)航班，6.37萬人次，同比分別增長了9.41%和22.03%；出港590個(gè)航班，7.08萬人次，同比分別增長了8.46%和25%。
寧波10月1-7日，共發(fā)送154個(gè)航班，其中增發(fā)18個(gè)航班，運(yùn)送旅客12886人次。
杭州今天進(jìn)港旅客6908人次，出港旅客8322人次，共增加9個(gè)航班，增運(yùn)游客1598人次。
桂林10月1-7日累計(jì)，抵達(dá)旅客3.6萬人次，同比增長16.13%。
沈陽今天航班總數(shù)88個(gè)，增發(fā)4個(gè)航班，客流量0.84萬人次。
重慶今日進(jìn)出港航班150架次，加班10架次，進(jìn)出港旅客約為13000人次。
鐵路方面：
大連今天增開了至北京、沈陽的特快旅客臨時(shí)列車2列，全天共運(yùn)送旅客7.5萬人次。
哈爾濱今天發(fā)車1295列，共增加208節(jié)車廂，發(fā)送旅客84.6萬人次。
成都今日增發(fā)4列火車，進(jìn)出站游客近10萬人次，其中，運(yùn)送游客4.9萬人次，同比增長14%；抵達(dá)游客5萬人次，同比增長13.6%。
天津當(dāng)日發(fā)送旅客5.8萬人，累計(jì)對比增加4.4%；抵達(dá)旅客5.7萬人，累計(jì)對比增長10%�？瓦\(yùn)收入與去年同期對比增長68.3%。
寧波10月1-7日，共發(fā)送127個(gè)車次，其中增發(fā)36個(gè)車次，運(yùn)送旅客106263人次。
杭州今天增發(fā)列車26列，增運(yùn)游客9842人次。進(jìn)站運(yùn)送60980人次，同比增長7.4%；出站運(yùn)送58563人次，同比增長15%。
桂林10月1-7日累計(jì)，抵達(dá)旅客5.88萬人次，同比增長36.11%。
沈陽今天已增發(fā)12個(gè)班次，列車車次總數(shù)達(dá)290個(gè)，客流量47.11萬人次。前往北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、丹東、長春、哈爾濱等方向的車票仍舊緊張，鐵路部門將繼續(xù)加掛車廂140多個(gè)、加開12列臨時(shí)列車。
蘇州黃金周期間，共發(fā)送960車次，同比增長8.2%；運(yùn)送旅客24萬人次，同比增長9.1%；客運(yùn)收入700萬元，同比增長8.2%。
重慶今日共發(fā)送列車36車次(其中增發(fā)1車次)，發(fā)送旅客共25262人次；抵達(dá)列車共36車次，抵達(dá)旅客共24428人次。
武漢黃金周七天，鐵路、水路、公路、航空進(jìn)出客流總量469.74萬人次(共發(fā)送269.74萬人次，抵達(dá)200萬人次)；其中鐵路共運(yùn)抵旅客36.37萬人次，超過發(fā)送量近3萬人次。
四、全國假日辦受理咨詢、投訴情況
從10月6日下午5時(shí)至10月7日下午5時(shí)，全國假日辦總值班室共受理電話65個(gè)，其中咨詢電話39個(gè)、投訴電話26個(gè)，值班人員都認(rèn)真及時(shí)地一一進(jìn)行了處理。幾個(gè)主要問題及處理情況如下：
1、多名游客投訴旅行社質(zhì)量問題
�、贁�(shù)名游客10月7日聯(lián)名投訴“北京友聯(lián)旅行社”安排的實(shí)際行程與其在《北京晚報(bào)》上所登“夕陽紅豪華游”廣告的內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，與其與游客簽訂的協(xié)議書內(nèi)容也是不相符，要求索賠。
�、谝慌慰�10月7日上午投訴“北京青年旅行社(順隆假期)”組織的“內(nèi)蒙古草原風(fēng)光”五日游的質(zhì)量問題，認(rèn)為不能兌現(xiàn)既定行程，且態(tài)度極其惡劣。
�、垡慌慰�10月7日聯(lián)名投訴“北京金玉假日旅行社”在安排“木蘭圍場三日游”中，隨意降低食宿標(biāo)準(zhǔn)，擅自改變住宿地點(diǎn)，甚至惡意甩團(tuán)，該社人員王X甚至叫囂：“就是將來坐牢，也把這個(gè)團(tuán)甩了”。
④數(shù)名游客10月7日來電話，投訴他們在廣州參加的由“廣州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開元國際旅行社”組團(tuán)的珠海一日游，到珠海后竟被改為“珠深兩日游”，到深圳后又落入一個(gè)不告訴姓名的“黑導(dǎo)”的手中，被誘騙到沙頭角脅迫購物，造成經(jīng)濟(jì)損失。
對以上投訴，全國假日辦已及時(shí)轉(zhuǎn)請北京市假日辦和廣東省假日辦調(diào)查處理；對于在“十一”黃金周期間涉及旅行社的投訴，全國假日辦將匯總整理，在節(jié)后移交給國家旅游局質(zhì)監(jiān)所繼續(xù)督促有關(guān)地方旅游局核查處理。
2、游客反映北京一些汽車公司缺乏誠信
多名游客10月7日來電話反映，一輛車號(hào)為京G-06052的客車招客時(shí)承諾去八達(dá)嶺和定陵，但只到了水關(guān)和長陵就停下，且每人收車費(fèi)100元；另一輛車號(hào)為京G-Y9800的客車也說招客去八達(dá)嶺，而只去了水關(guān)。
全國假日辦已將游客投訴轉(zhuǎn)交北京市旅游質(zhì)監(jiān)所處理。
五、旅游安全情況
從10月6日下午5時(shí)至10月7日下午5時(shí)，全國假日辦未接到地方假日辦有關(guān)旅游安全事故方面的報(bào)告。
