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國(guó)家旅游局要求假日辦對(duì)外公布旅游投訴電話 2001年09月23日 14:55 中新網(wǎng)北京9月23日消息:中國(guó)國(guó)家旅游局日前發(fā)出的通知,要求全國(guó)各級(jí)假日辦在“十一”期間必須堅(jiān)持24小時(shí)值班,對(duì)外公布旅游投訴電話,保證24小時(shí)有人受理。而從9月20日開始,全國(guó)假日辦將通過媒體每日向社會(huì)發(fā)布旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)。 據(jù)悉,這項(xiàng)《關(guān)于切實(shí)做好“十一”旅游黃金周各項(xiàng)工作的通知》中要求,各級(jí)假日辦與組成單位之間的電話要保持暢通,各省(區(qū)、市)及列入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)的各重點(diǎn)旅游城市、旅游景區(qū)的假日辦,要與全國(guó)假日辦的電話保持暢通。 《通知》還要求,各級(jí)假日辦負(fù)責(zé)人要嚴(yán)把各種信息資料的質(zhì)量關(guān)。黃金周期間,各地假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)將及時(shí)啟動(dòng)。 據(jù)悉,“十一”期間,全國(guó)假日辦和各級(jí)假日辦將組織若干檢查組,對(duì)有關(guān)城市和景區(qū)進(jìn)行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)曝光,嚴(yán)肅處理。(蘇敏) |
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