中新網(wǎng)5月17日電 據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,16日,博士倫全球副總裁巴同杰趕到中國(guó)北京,宣布全球范圍內(nèi)永久性召回潤(rùn)明水凝護(hù)理液,并永久性停止生產(chǎn)銷售該產(chǎn)品。美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)指出,護(hù)理液的部分配方可能在異常情況下增加患真菌性角膜炎的危險(xiǎn)。據(jù)悉,損失預(yù)估7000萬(wàn)美元。
負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新技術(shù)開(kāi)發(fā)的巴同杰強(qiáng)調(diào)表示,在沒(méi)有出現(xiàn)異常病例增長(zhǎng)的市場(chǎng),包括中國(guó)、歐洲、中東和非洲,也將召回水凝護(hù)理液。據(jù)稱,該產(chǎn)品將永久性停產(chǎn),不再銷售。
對(duì)于博士倫該事件對(duì)其業(yè)績(jī)的影響,巴同杰16日表示,自今年2月份發(fā)生此事以來(lái),公司上至CEO下到銷售人員,都在積極處理該事件。出于對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的角度,目前公司還沒(méi)有更多的精力對(duì)該事件給公司造成的長(zhǎng)期影響做出精確的分析。
“但是,不管短期影響有多大,憑借自身先進(jìn)的技術(shù)和管理,我們有信心恢復(fù)市場(chǎng)!北M管巴同杰16日并未透露具體損失情況,但據(jù)新華社最新消息稱,博士倫首席執(zhí)行官羅納德·扎雷拉估計(jì),此次全球回收行動(dòng)將使公司損失5000萬(wàn)到7000萬(wàn)美元。
此外,公司還不得不花費(fèi)重金用于市場(chǎng)營(yíng)銷,以挽回失去的市場(chǎng)份額。根據(jù)美聯(lián)社數(shù)據(jù),當(dāng)天消息公布后,博士倫公司的股價(jià)一度上升5.5%。不過(guò),今年以來(lái)該公司股價(jià)跌幅累計(jì)超過(guò)了30%。
巴同杰表示,此次行動(dòng)對(duì)博士倫其他產(chǎn)品銷售不會(huì)產(chǎn)生任何影響,同時(shí)其也強(qiáng)調(diào),潤(rùn)明新概念除蛋白護(hù)理液在過(guò)去近9年時(shí)間里,在中國(guó)的消費(fèi)者也是安全的。
但是,16日在北京同仁?笛劭漆t(yī)院驗(yàn)光配鏡處看到,該處博士倫的護(hù)理液產(chǎn)品全部撤柜,包括潤(rùn)明除蛋白護(hù)理液,取而代之的是衛(wèi)康、AMO等品牌的產(chǎn)品。當(dāng)問(wèn)及為什么博士倫公司一再聲明沒(méi)有問(wèn)題的除蛋白護(hù)理液也被撤柜時(shí),工作人員解釋為“擔(dān)心博士倫別的產(chǎn)品也有問(wèn)題,影響銷售,所以不進(jìn)貨了”。
-事件回放
2月17日,因懷疑博士倫護(hù)理液可能造成使用者感染真菌性角膜炎,新加坡停售該產(chǎn)品,隨后,香港也暫停銷售該產(chǎn)品;
4月10日,美FDA發(fā)布公告,稱已與美國(guó)疾病防控中心展開(kāi)聯(lián)合調(diào)查;
4月11日,博士倫美國(guó)停售潤(rùn)明水凝護(hù)理液,12日,中國(guó)停售該進(jìn)口產(chǎn)品。
5月11日,博士倫停售國(guó)產(chǎn)水凝護(hù)理液,消費(fèi)者可換貨。(胡笑紅 溫泉)