中新社澳門(mén)五月八日電 (記者 黃鴻斌)澳門(mén)航空八日晚上稱,據(jù)最新統(tǒng)計(jì),澳門(mén)航空四月份客運(yùn)人數(shù)達(dá)二十二萬(wàn)二千八百人次,載客率為百分之七十九點(diǎn)六。載運(yùn)人數(shù)為歷史新高,也是澳門(mén)航空成立以來(lái)單月載客人數(shù)歷史最高。
澳門(mén)航空總經(jīng)理費(fèi)鴻鈞表示,澳門(mén)航空今年第一季度,取得一千六百六十四萬(wàn)澳門(mén)元的盈利,實(shí)為不易。在全球航空燃料價(jià)格持續(xù)攀升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的當(dāng)今,澳航能夠取得如此成績(jī),包含著中央政府和特區(qū)政府的支持、業(yè)界的幫助以及廣大乘客的愛(ài)護(hù)。
據(jù)介紹,今年以來(lái)澳門(mén)航空積極開(kāi)拓新航線,繼三月開(kāi)航澳門(mén)——杭州航線后,四月又相繼開(kāi)通澳門(mén)——貴陽(yáng)、澳門(mén)——長(zhǎng)沙航線,由于航線及時(shí)期選擇正確,取得了很好的效果,便利了兩岸三地的乘客經(jīng)商和旅游,贏得了廣大乘客的好評(píng)。
澳門(mén)航空認(rèn)為,在航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,除了注意聽(tīng)取乘客意見(jiàn),不斷改進(jìn)航班餐飲品質(zhì)外,必須增加服務(wù)專案,開(kāi)展微笑服務(wù)活動(dòng),推出亞洲地區(qū)最優(yōu)惠的酬賓方案等,不僅要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要求新好,在服務(wù)品質(zhì)上更要精益求精,做到以最好的服務(wù)回饋新老乘客。(完)