中新網(wǎng)1月17日電 據(jù)《北京娛樂信報》報道,北京市建委物業(yè)管理處處長劉剛表示,“我們將從今年開始全面整頓物業(yè)行業(yè),對于投訴量大、影響惡劣的物業(yè)管理企業(yè)進行整頓!
一些開發(fā)商不能急功近利
“業(yè)主不交物業(yè)費,物業(yè)公司服務水平不到位,表面上看是物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾,其實是由開發(fā)商引起的!”16日,政協(xié)委員李少華提出了“關于對新建小區(qū)應重新調整管理體制的建議”。
李少華委員說,矛盾之一是由開發(fā)商的急功近利引起的!耙恍╅_發(fā)商只顧收錢,導致小區(qū)房屋質量難保、不按標準建設配套設施等問題屢見不鮮,最終導致業(yè)主與開發(fā)商矛盾加深!
居委會要進行指導和監(jiān)督
據(jù)了解,目前,北京市只有11.8%的新建小區(qū)成立了業(yè)主委員會。主要原因是:業(yè)主積極性不高,買房人中一部分為了居住,另一部分為了投資,只有少數(shù)人關心,政府職能部門垂直管理力度較差。
“業(yè)委會與居委會關系不順,各行其是!崩钌偃A委員說,雖然《物業(yè)管理條例》對居委會的指導和監(jiān)督職能作出了規(guī)定,但執(zhí)行有一定困難,居委會作為群眾自治組織,顯然缺乏指導和監(jiān)督的力度。
物業(yè)既要管房子也要管人
李少華委員建議,規(guī)劃局和建委應加大力度嚴把建設項目收尾關,使其符合房屋規(guī)劃和質量要求;房地產管理部門應制定相關政策,接受業(yè)主對房屋規(guī)劃和質量的監(jiān)督;新建小區(qū)物業(yè)管理應充分發(fā)揮街道辦事處的政府職能,特別是在人口管理、綜合治理力度方面的優(yōu)勢;結合居委會和業(yè)委會的協(xié)同作用,徹底改變目前物業(yè)管理公司只管房子不管人的現(xiàn)狀。
新建小區(qū)管理權交給街道
新建小區(qū)業(yè)委會的建立應在街道辦事處的指導和幫助下去進行,在沒有業(yè)委會的新建小區(qū),由街道辦事處出面替老百姓說話。
“建議政府應將新建小區(qū)物業(yè)管理權交給街道辦事處。理由是街道辦事處作為一級地方政府,擁有豐富的人力資源和綜合管理優(yōu)勢,如果由街道辦事處管理新建小區(qū)物業(yè),居委會與業(yè)委會的關系將會理順。這樣做將有利于社會的穩(wěn)定及構建和諧社區(qū)工作的開展。”李少華委員說。
今年將全面整頓物管企業(yè)
北京市建委物業(yè)管理處處長劉剛表示,目前北京的物業(yè)管理發(fā)展中,主要存在五個方面的問題,即:開發(fā)建設遺留問題仍然嚴重困擾和影響物業(yè)管理;部分物業(yè)管理企業(yè)服務不規(guī)范;業(yè)主大會成立難問題;業(yè)主委員會與社區(qū)居委會關系不順,業(yè)主自律機制不完善;老舊居住區(qū)推行物業(yè)管理難度大。
劉剛說,《北京市實施〈物業(yè)管理條例〉辦法》已形成初稿,該辦法將明確社區(qū)居委會指導和監(jiān)督業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)的具體辦法、制定出新的物業(yè)公司收費標準和項目、明確物業(yè)管理和業(yè)主在服務與收費關系中的權利和義務、規(guī)范物業(yè)公司收費行為等,“我們將從今年開始全面整頓物業(yè)行業(yè),對于投訴量大、影響惡劣的物業(yè)管理企業(yè)進行整頓。”
另外,北京市建委還將加快業(yè)主委員會的組建工作,使之更具操作性;同時要出臺物業(yè)服務指導性工作意見等。(郭志霞 趙磊 革繼勝)