中新網(wǎng)9月20日電 作為一個特殊的行業(yè)和群體，保安被稱為社會治安的輔助力量。但是，媒體上關(guān)于他們的報道卻常常充斥著更多的負面消息�！吨袊嗄陥蟆方裉旖M織了一組報道，關(guān)注北京、廣東、上海和吉林4地各種不同行業(yè)的保安的生活和生存狀態(tài)。
絕大多數(shù)保安對自己的職業(yè)抱臨時心態(tài)
據(jù)了解，全國保安可分為三類：第一類是各公安機關(guān)下屬的保安服務公司的正規(guī)保安，第二類是單位自招的穿著與正規(guī)保安類似的“內(nèi)保人員”，第三類就是“黑保安”。第二類和第三類被稱為非正規(guī)保安。
進入門檻不高、勞動強度不大、工作相對穩(wěn)定，使得大量年輕勞動力，尤其是農(nóng)村的年輕勞動力進入保安行業(yè)，而吃“青春飯”的焦慮、沒有什么職業(yè)前途的擔憂，以及收入不高、職業(yè)尊嚴缺乏、個人權(quán)益難以得到保障等等問題，使得絕大多數(shù)保安都對自己的職業(yè)抱有過渡、臨時的心態(tài)。
從社會學的角度說，由低收入和低素質(zhì)的群體來擔當保安這樣一個維護社會秩序的角色，給社會穩(wěn)定帶來了明顯的隱患。這一隱患既加劇了保安與業(yè)主之間的矛盾，也使得保安自身的生存及心理狀況堪憂。
上海：專業(yè)保鏢用腦子不用拳頭
“我曾經(jīng)為國家首長做過安全保衛(wèi)工作。”上海忠超調(diào)查公司的經(jīng)理忠哥(化名)告訴記者，在公安部門多年的工作經(jīng)歷是如今從事調(diào)查工作的堅實基礎(chǔ)，也有別家少見的獨門“武功”。
忠哥做保鏢用的“武功”全然不是常人想像中的“拳打腳踢”，而是用腦用心的功力。“我招聘員工最看重的是腦子靈不靈活，在這個行當里靠打架是出不了頭的�！敝腋缯J為，有謀有勇才是一個好保鏢。
2001年，在上海市某公安分局國家保衛(wèi)科工作了20多年后，忠哥決定“自立門戶”，為了更優(yōu)厚的薪酬，也因為實在看不過去社會上一些調(diào)查公司不專業(yè)的服務，而自己正好有用武之地。
保鏢的目標就是不讓客戶受到任何驚嚇，他們的工作也不能影響客戶的活動。公司成立初，忠哥總是親力親為，到現(xiàn)場“辦案子”�！稗k案”需要做不少功課，比如根據(jù)活動安排，到客戶可能出現(xiàn)的每一處踩點，察看地形，布置人手，制定預案。
“我們的工作雖然神秘，但是絕沒有你們想像中的夸張。”忠哥說，保鏢們平時的工作沒有影視劇里表現(xiàn)的那么跌宕起伏。能否保證客戶和自身的安全，全在于事先做好功課，和現(xiàn)場隨機應變處理突發(fā)事件。
忠哥接過不少案子，不管是企業(yè)巨頭還是體育巨星，都沒有發(fā)生過意外事故和人身危險�！拔覀兊目蛻羯韮r都在億萬元以上，因此每個案子都是大案�！敝腋缯J為，公司在行業(yè)中的收費雖然不低，達1000元／人／天，但是物有所值也是不假的。
“保鏢用的是腦子，不是拳頭，我們用服務就可以達到保衛(wèi)安全的目標�！敝腋缫恢焙軓娬{(diào)這點。他回憶說，某日資企業(yè)巨頭曾與經(jīng)銷商發(fā)生矛盾，遭到毆打，不得已求助忠超公司。忠哥第一次出場就以整齊的隊伍和專業(yè)精神震住了對方找來的幾個打手，那位企業(yè)巨頭也成了公司的長期客戶。
忠哥他對自己的事業(yè)很有“野心”，他告訴記者，如果有人追加投資50萬元，使公司的營業(yè)額規(guī)模達到80～100萬元，公司就可以完全升級到行業(yè)內(nèi)高端專業(yè)保安公司了。
但是他也有一些憂慮，現(xiàn)在國內(nèi)還未對保鏢公司開禁，大家都是摸著石頭過河。行業(yè)管理也比較混亂，公司良莠不齊，導致同業(yè)交流基本為零。忠哥認為，公司之間容易成冤家對頭，主要還是因為觀念舊，老覺得別人要搶自己的生意。
廣東豪宅保安：我們只是螞蟻
穿著整潔、華麗保安服的黎謀(化名)，每天重復著相同的職業(yè)動作：和禮賓司一起站在富麗堂皇的拱形大門前恭候業(yè)主的歸來，禮賓司負責開車門，提東西上樓，而他就負責指揮車輛有序離開。
或許，在廣東省廣州市天河區(qū)號稱最豪華的“帝景苑”樓盤里，沒有人會留意他們。“因為，我們只是螞蟻�！庇浾咴诓稍L中了解到，絕大部分保安都有這樣的想法。
豪宅保安所起的作用，已經(jīng)超出了“保安”的范疇。黎謀說，業(yè)主起床晚了，一個電話打下來，他可以馬上為其叫好出租車；業(yè)主的東西太重，趕緊推行李車“卸貨”；有朋友找業(yè)主，要當好熱情好客的引導員……
豪宅保安的挑選要求比較嚴格，不但要“能打”，還得要“好看”。帝景苑合生創(chuàng)展物業(yè)管理公司的保安主任表示：“要站在門口迎接業(yè)主，當然優(yōu)先選擇俊男美女�！�
現(xiàn)在的豪宅保安，大多數(shù)是由發(fā)展商自己的物業(yè)管理公司聘請的，除了保護小區(qū)安全以外，提供的是酒店式的服務。因此，豪宅保安的招聘與培訓也比一般保安嚴格。例如，合生創(chuàng)展物業(yè)管理公司屬下所有保安，上崗前都到天河保安服務公司進行培訓，考試及格拿到上崗證才準予錄用。
隨后，公司還會對他們進行15天的培訓，包括學習《物業(yè)管理條例》、《員工守則》和《保安工作手冊》。當然，安全防火教育、普法知識和職業(yè)道德教育也不可不學。針對住宅區(qū)里有很多外國人居住的情況，基本英語和禮儀的學習更是少不了。入職以后，還要天天進行隊列訓練、體能訓練和拳術(shù)訓練等。
豪宅保安的待遇比一般保安的待遇好多了。據(jù)了解，深圳市11家正規(guī)保安公司，共有保安員近5萬人，人均工資水平836元(包住，不包吃)，這個工資水平已經(jīng)是很多年都沒有提高過的。而根據(jù)“帝景苑”保安侯建新透露，廣州豪宅保安每天工作8小時，月休3至8天，年假還有10余天。他們月薪大多在1200至1500元之間，住免費集體宿舍，裝設了空調(diào)等電器，每個月還補貼100元至300元不等的伙食費，這樣的待遇實在是值得一般保安羨慕的。
盡管如此，但記者在各個樓盤采訪時發(fā)現(xiàn)，豪宅保安大多表示，如果有好的機會一定會轉(zhuǎn)行�！斑@一行沒有前途，很多人看不起我們，以后總得換一份別人會把我當人看的工作�！睏铢i東無奈地說。
除了得不到應有的尊重以外，這個行業(yè)殘酷的淘汰規(guī)則也是一道“跨不過的坎兒”。帝景苑的保安楊孝天表示，保安行業(yè)總習慣用年輕的人，這讓他對以后很是擔憂。
北京：保安本地人不到1%
北京某高校教師宿舍園區(qū)，一間12平方米左右的小平房，三張上下鋪床、一個柜子、一張書桌、一個架子，這是小呂、潘建新等6位保安的住處。他們受雇于北京市保安服務總公司文安分公司。
20歲的小呂來自山東臨沂，21歲的潘建新來自甘肅慶陽環(huán)縣，24歲的孟銀行來自江蘇徐州，19歲的劉萬江來自黑龍江。據(jù)北京市社科院社會學所副研究員張西的調(diào)查顯示，北京市保安人員90%以上來自河北、河南、山東等地農(nóng)村，本地人不到1%。張西等人的調(diào)查結(jié)果顯示，目前，北京的保安市場從業(yè)總?cè)藬?shù)達23萬。其中正規(guī)保安人數(shù)是7.6萬人，非正規(guī)保安的人數(shù)是1.54萬人。
中國保安協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在職保安人員文化水平比較低，大專以上的僅占0.8%，高中以上的占9%，而初中文化程度的占了89%。
保安的工資待遇在北京處于比較低的水平。據(jù)張西介紹，正規(guī)保安的工資多在600元～800元之間，非正規(guī)保安的工資在300元～500元之間。
“偌大的京城保安市場中，從事保安工作的本地居民不足保安總數(shù)的1%，這是一個怪現(xiàn)象�！睋�(jù)張西介紹，按照日本和美國的安保理念，一忌外地人、二忌年輕人、三忌收入低。但是北京的保安市場長期以來由外地年輕人占據(jù)，而且這些人工資收入低，“這就埋下了不可忽視的隱患”。
她以社區(qū)保安為例，多數(shù)小區(qū)都存在著業(yè)主和保安彼此陌生的問題，更缺乏良性的情感交流，還時有保安行兇打人、侵犯業(yè)主利益等問題發(fā)生，公安機關(guān)也無力真正掌控這部分人的往來去向。
從社會學角度來看，張西分析說，一個外地青年來到環(huán)境完全陌生的地方當保安，約束系統(tǒng)對他來說幾乎不存在。首先，他不受鄉(xiāng)村民俗的約束，也不用顧忌父母、愛人怎么看他；其次是保安管理制度約束相對較弱，主要是押金和紀律，如果違反規(guī)定大不了開除；第三是法律的約束，“雖然他會懼怕，但每天面對小區(qū)里的洋房洋車，再加上許多有錢人素質(zhì)不高、態(tài)度驕橫，生活處于動蕩和貧困之中的外來保安，很容易導致不平衡心理，繼而滋生‘仇富’情緒，因此，監(jiān)守自盜、打傷業(yè)主的事件就會引發(fā)”。由這種低收入和低素質(zhì)的群體來擔當一個維護社會秩序的角色，顯然不相稱。
因此，張西認為，政府的當務之急是立法，讓保安市場有法可依，此外，政府還應該積極扶持和引導保安從業(yè)人員本地化，“上海市的理念就很超前，所聘用的保安70%都是本地人”。
吉林：吃青春飯的保安大多情緒焦慮
19歲的孫寶，是吉林省長春市某洗浴中心的崗位保安。中學畢業(yè)后，他就選擇了這個職業(yè)，因為他覺得勞動強度不是太大，門檻也不算太高，只要年輕健壯，沒有什么惡習，沒有不干凈的歷史背景，便能踏踏實實靠勞動掙口飯吃。經(jīng)過一個月的培訓，7天的試用期，他就正式開始了自己的保安生涯。
孫寶對幾個月來的保安生活比較滿意。雖然家就在長春市內(nèi)，但除了節(jié)假日之外，他很少回家，因為單位對保安實行半軍事化管理�；丶业臋C會是少了一些，不過，孫寶覺得待遇還不錯，“工資一個人夠花了”。和不少同齡人一樣，孫寶愛玩，盡管意識到保安不能作為長久職業(yè)，“但現(xiàn)在還小，以后還是很遠的事情，眼下沒考慮那么多”。
很多保安都自稱他們屬于“吃青春飯”的行業(yè)。的確，年齡，是用人單位招聘保安的首要條件。據(jù)記者了解，大部分保安的年齡都在19～23歲之間。所以，保安這一群體的多數(shù)成員情緒焦慮，焦慮青春轉(zhuǎn)瞬即逝，焦慮未來的生計。
同樣不過19歲的王強就總是在盤算自己的將來�！斑@份工作吃住都不愁。每天工作8小時，每兩個小時換一班，工作強度不大，待遇也行，平時還有一些娛樂活動。雖然單位會定期考核，對考核未通過者予以解聘，但壓力并不大。不過，我并不準備做太久�！蓖鯊娬f，“由于自身能力問題，只能暫時當保安，可畢竟不能干一輩子。再過段時間，我就回老家去上技術(shù)學校，為長遠打算，還是得找一份技術(shù)類的工作�！�
25歲的陳國強是一名退伍軍人，在一家酒店做保衛(wèi)部班長。他說：“退伍后也沒什么可做的，我沒啥特長，只能先找份保安的工作，權(quán)當臨時的過渡吧。”
陳國強坦言當保安“生活壓力挺大”�！白鲞@行，找女朋友很困難，女孩子覺得這工作太危險，地位不高，工資也不高，現(xiàn)在我還不敢想這方面的事情。每當晚上睡不著覺時，我都在想，以后怎么辦？這一行，沒有太大的上升通道，為了將來的發(fā)展，肯定要換個穩(wěn)定一些的工作�？涩F(xiàn)在競爭太激烈，不具備基本素質(zhì)，想找份好工作挺困難。”陳國強告訴記者，他準備學電腦和基礎(chǔ)英語，為將來換工作打基礎(chǔ)，因為他“對保安這個行業(yè)并沒有什么太大的期望”。 (龔瑜/彭冰/李東/王珍/林潔/鄧艷云)
