解鈴還須系鈴人。持卡人期待央行、銀監(jiān)會(huì)對(duì)跨行查詢收費(fèi)出臺(tái)統(tǒng)一解決方案的愿望,將可能落空。
昨天,多位來自不同銀行的銀行卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向記者透露,調(diào)整跨行查詢收費(fèi)的主動(dòng)權(quán)仍然掌握在各發(fā)卡銀行手中,央行、銀監(jiān)會(huì)并不會(huì)就此出臺(tái)強(qiáng)制性的解決方案。根據(jù)多數(shù)銀行反映,“允許持卡人每月免費(fèi)跨行查詢3次”將很可能成為普遍化的“調(diào)整方案”。
收費(fèi)調(diào)整權(quán)歸發(fā)卡行
“(跨行查詢)收費(fèi)屬于市場(chǎng)行為,監(jiān)管部門不適宜出臺(tái)指令性的文件加以干涉。”昨天,銀行監(jiān)管部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了上述觀點(diǎn)。按照這位負(fù)責(zé)人的說法,央行、銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)就“如何解決跨行查詢手續(xù)費(fèi)問題”表達(dá)了指導(dǎo)性的意見,各發(fā)卡銀行應(yīng)根據(jù)自身的市場(chǎng)定位情況,制定各自的跨行查詢收費(fèi)調(diào)整方案。
眾所周知,國(guó)內(nèi)幾家大銀行宣布從今年6月1日起對(duì)銀行卡ATM跨行查詢收每筆0.3元手續(xù)費(fèi),招致社會(huì)的強(qiáng)烈反對(duì)。
針對(duì)一浪高過一浪的質(zhì)疑之聲,央行、銀監(jiān)會(huì)收集了各方意見,在今年7月11日提出一攬子方案,并召集各商業(yè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論。這一攬子方案即是后來被媒體廣泛報(bào)道的“跨行查詢手續(xù)費(fèi)解決方案征求意見稿”。該“征求意見稿”提出多種解決辦法,包括:暫停收費(fèi);提供一定次數(shù)的免費(fèi)跨行查詢服務(wù)等建議。
一家大銀行的負(fù)責(zé)人昨天透露,“征求意見稿”并不會(huì)像外界所揣測(cè)的那樣成為各發(fā)卡行必須遵照?qǐng)?zhí)行的最終裁定方案。這位負(fù)責(zé)人表示,“征求意見稿”只起到對(duì)銀行調(diào)整收費(fèi)的方向性指導(dǎo)作用,但并非強(qiáng)制性的。
銀行陣營(yíng)出現(xiàn)分化
一位股份制銀行零售銀行部負(fù)責(zé)人日前曾在北京參與了有關(guān)討論。他昨天證實(shí),會(huì)上達(dá)成的共識(shí)包括,跨行查詢收費(fèi)的調(diào)整方案仍由各發(fā)卡行自行公布,估計(jì)牽頭的將是已收費(fèi)的大銀行,他們近日可能把調(diào)整后的方案重新公告發(fā)布。
據(jù)了解,目前已收費(fèi)的大銀行多數(shù)愿意做出讓步,即允許持卡人每月有3次的免費(fèi)查詢。而未收費(fèi)的中小銀行并不愿意趟收費(fèi)“這潭混水”。他們堅(jiān)稱,“今后不會(huì)收費(fèi)!
在涉及跨行查詢收費(fèi)問題時(shí),多數(shù)銀行人士認(rèn)為,“解決方案”不能簡(jiǎn)單“一刀切”,每家發(fā)卡行應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分情況,作出不同的決定!敖鉀Q方案”既要兼顧持卡人的需求,也要考慮到查詢給銀行帶來的成本負(fù)擔(dān)。
由于各銀行對(duì)跨行查詢手續(xù)費(fèi)抱有不同的態(tài)度,因此很可能分化成兩大陣營(yíng):尚未收費(fèi)的中小銀行出于擴(kuò)大銀行卡市場(chǎng)占有量的考慮,可能最終放棄收費(fèi);已開收的大銀行可能讓持卡人免費(fèi)查詢一定次數(shù)。
(來源:新聞晨報(bào);李強(qiáng) 潘婷婷)